• La réalisation du T5 répond au besoin grandissant de mobilité et à la demande d'amélioration de la desserte des communes traversées
• Le tramway proposera une nouvelle offre de transport efficace à 86 600 habitants et salariés situés à moins de 400 m des stations dont plus de 3 000 étudiants et 20 000 élèves (de la maternelle au lycée). Les projections ciblent un trafic quotidien d'environ 30 000 voyageurs.
• Le T5 desservira notamment des secteurs particulièrement isolés aujourd'hui, représentant une population d'environ 40 000 personnes.
• Le tramway simplifiera les déplacements entre les villes et les quartiers. La ligne offrira un accès simple et rapide aux marchés de Saint-Denis et de Sarcelles, à la Basilique de Saint-Denis, et à la mairie de Pierrefitte.

L'arrivée du T5 est aussi l'occasion de favoriser les circulations douces (piétons, vélos, rollers...), de mieux partager l'espace urbain et de donner une nouvelle image aux quartiers traversés avec un réaménagement de l'ensemble des abords de la ligne :

• de nouvelles pistes cyclables
• des espaces repensés au bénéfice des piétons
• des nouvelles plantations
• un nouveau mobilier urbain