Missions et responsabilités :

• Vous assurez la promotion des produits et services offerts à votre cible de clientèle sur le segment de marché dont vous êtes responsable (juniors, majors, seniors ou visiteurs).
• Vous mettez en place des actions commerciales de fidélisation des clients en lien avec les préconisations marketing. Vous contribuez au lancement de nouveaux services et partenariats pour fidéliser les abonnés. Vous en assurez l'analyse et le suivi.
• Vous organisez les différentes actions de conquête de la clientèle : opérations de promotion sur les lieux de vente, parrainage, mailing, e-mailing, opérations de stimulation des vendeurs…
• vous pilotez les campagnes de communication marketing et la réalisation des supports de communication clients
• vous réalisez les cahiers des charges pour les études clients sur les contrats d'abonnements (Carte Intégrale, carte Imagine R), suivez les études et analysez les résultats
• vous assurez au quotidien les relations administratives et contractuelles avec les fournisseurs internes et externes