Français
ParisVisite : presentaciòn
Si lo que desea es visitar París y viajar todo lo que quiera y con total libertad por la región Île-de-France, el pase Paris Visite es justo lo que necesita.
Paris Visite
Paris Visite es un pase válido para viajar 1, 2, 3 ó 5 días consecutivos en las zonas 1 a 3 ó 1 a 5 (Atención: la jornada comienza a las 5:30 y se termina a las 5:30 del día siguiente).
Según las zonas que elija, Paris Visite le permite viajar en:
- las líneas de metro;
- las líneas de RER (RATP y SNCF);
- las líneas de autobús de Île-de-France (RATP y OPTILE), salvo las de las redes Jetbus, Allobus Roissy CDG, los circuitos turísticos y los autobuses de Air France;
- la línea Orlyval (que une el aeropuerto de Orly con el RER B);
- el funicular de Montmartre.
Ejemplo: las estaciones de La Défense y del Stade de France se encuentran en la zona 3.
Ventajas de Paris Visite
- Evitará las colas de última hora al comprar el pase directamente en su Agencia de Viajes
- Sin límite de viajes dentro de las zonas elegidas
- Los ninos entre 4 y 12 anos (sin cumplir) disfrutan de una tarifa reducida
- Descuentos en numerosas empresas colaboradoras
 |
|
¿Dónde puede comprar el pase?
Puede comprar el pase Paris Visite en las ventanillas y en los distribuidores automáticos.
En la ventanilla, se le entregará un billete magnético junto con una
tarjeta nominativa. Sin embargo, si lo compra en un distribuidor
automático, éste sólo le dispensará el billete magnético; tendrá que
solicitar la tarjeta nominativa que lo acompana en la ventanilla o en el
mostrador de información que se encuentre más cerca. Sin esta tarjeta
nominativa estaría cometiendo una infracción al viajar.
Lo que debe hacer obligatoriamente antes de realizar el primer viaje
Para dar validez al pase Paris Visite, es obligatorio que antes del
primer viaje rellene la tarjeta nominativa con su nombre y apellido. No
se olvide tampoco de anotar en el billete magnético el número de serie
de la tarjeta. Por último, si aún no se ha hecho, anote en el billete
magnético las fechas de inicio y fin de validez.
Una vez hechas las anotaciones, el billete magnético y la tarjeta nominativa son personales y no transferibles.
¿Cómo utilizar el pase para viajar?
Al viajar, es obligatorio que:
- lleve con usted el billete magnético y la tarjeta nominativa que le está asociada. Deberá presentar ambos documentos si se los solicita un revisor.
- valide el billete al entrar en el metro, autobús, tranvía o RER y siempre que se encuentre con un aparato de control durante el viaje.
Atención al cliente
Su billete Paris Visite parece que no funciona
En el metro o en el RER, vaya a una ventanilla o a un mostrador de información para que hagan un diagnóstico del billete. Si éste funciona mal, le será sustituido gratuitamente. En un autobús, presénteselo al conductor para que compruebe la validez del pase.
Ha perdido o le han robado el billete o la tarjeta nominativa Paris Visite o ambas cosas
En caso de pérdida o robo, no se le sustituirá ni reembolsará el pase Paris Visite.
Desea que le reembolsen un pase Paris Visite que no ha utilizado
Le proponemos que nos envíe a la dirección indicada a continuación el pase Paris Visite sin utilizar (billete magnético y tarjeta nominativa) junto con el justificante de compra (si es posible) y una carta solicitando que le sea reembolsado el importe.
RATP
Département commercial - Service clientèle
LAC RV 01
66 cours de Vincennes
CS 91234
75131Paris cedex 12
FRANCIA
Las zonas del pase no corresponden a los trayectos que desea hacer
Sólo piensa viajar por las zonas 1-3 y ha comprado por error un pase Paris Visite zonas 1-5.
Compre primero el pase Paris Visite zonas 1-3 que es el que le conviene y envíenos después a la dirección que se indica a continuación el pase Paris Visite zonas 1-5 sin utilizar (billete magnético y tarjeta nominativa asociada), junto con el justificante de compra del nuevo pase Paris Visite zonas 1-3 y una carta justificando su solicitud de reembolso.
RATP
Département commercial - Service clientèle
LAC RV 01
66 cours de Vincennes
CS 91234
75131Paris cedex 12
FRANCIA
Quiere viajar por las zonas 1-5 pero tiene un pase Paris Visite sólo para las zonas 1-3.
Vaya a una ventanilla o al mostrador de información para hacer el cambio de zonas. Atención, si se dirige a un mostrador de información sólo podrá pagar con tarjeta bancaria.
