Français
Nos métiers dans les fonctions supports
Les fonctions transversales assurent la cohérence de la politique de l’entreprise et sa compétitivité. Elles apportent aux équipes sur le terrain un soutien constant.
La performance du groupe RATP repose sur les équipes en charge des fonctions transversales : Contrôle de gestion, comptabilité, finance, achats, logistique, marketing, RH, juridique, communication, qualité, environnement…
Des dynamiques stratégiques
Baisser les coûts, optimiser la performance économique :
Le contrôle de gestion, la finance et les achats jouent un rôle stratégique dans la mise en œuvre des politiques de gestion de la trésorerie, des financements, des investissements ….
Enjeux :
Respecter les grands équilibres financiers de l’entreprise.
Mener les actions d’optimisation et de mutualisation des services pour réduire les coûts.
Contribuer à atteindre l’objectif d’amélioration de la productivité de 2 % par an.
Augmenter la capacité d’autofinancement de l’entreprise…
Piloter la politique commerciale, marketing et relation client :
Les équipes commerciale, marketing et relation client élaborer et promeuvent les offres de produits et services les mieux adaptées aux besoins des clients et économiquement performantes pour l’entreprise. Elles développent l’offre de transport et pilotent une politique de management de la relation de service.
Enjeux :
Garantir au quotidien la prise en compte des besoins des clients et augmenter leur niveau de satisfaction.
Elaborer un catalogue des services du Groupe pour renforcer la cohérence des messages commerciaux.
Mettre en œuvre les politiques salariales et organisationnelles :
Les Ressources Humaines mettent en place des politiques salariales et sociales. Elles développent les politiques de formation, carrière, recrutement. Elles élaborent la gestion prévisionnelle des compétences…
Enjeux :
Construire et dynamiser des parcours professionnels adaptés au développement de l’entreprise (mobilité, international...).
Maintenir et développer les compétences.
Faire du dialogue social un moteur du changement…
