Forfait imagine R

 

INFORMATION

Dézonage imagine R: Avec un forfait imagine R, quelles que soient les zones choisies, vous avez libre accès à toute l’Île-de-France, les week-ends, les jours fériés, pendant les petites vacances scolaires (Toussaint, Noël, Hiver et Printemps de la zone C) et du 1er juillet au 31 août.

NOUVEAU :

Depuis le 1er janvier 2013, un nouveau titre de transport, "complément de parcours", permet aux voyageurs qui possèdent un forfait Navigo imagine R de se déplacer hors des zones de validité de leur forfait en ne payant que le complément de déplacement effectué en dehors de ces zones.
Puce verte En savoir plus sur le complément de parcours


Visuel forfait imagineR

Ecolier, Collégien, lycéen ou étudiant de moins de 26 ans…

… vous prenez les transports en commun pour vous rendre en cours ou pour vos sorties ?
Le forfait imagine R est fait pour vous !

Les modalités d’utilisation

Le forfait imagine R est valable 1 an et vous permet de voyager de façon illimitée dans les zones choisies.

Pour tous les forfaits (quelle que soit la durée), la période de validité va du premier jour à 0h au dernier jour à 24h.

Vous pouvez vous déplacer sur tous les modes de transport d’Île-de-France, Métro, RER, Bus, Tramway et Train à l'exception de la ligne Orlyval, de Filéo / AlloBus-Roissy CDG (pour les scolaires), des Navettes Air France, des lignes à réservation de la SNCF et des lignes à tarification spéciale Optile.


Puce verte Conditions Générales d'Utilisation du forfait imagine R Scolaire 2013/2014 (.Pdf - 455 Ko)
Puce verte Conditions Générales d'Utilisation du forfait imagine R Etudiant 2013/2014 (.Pdf - 478 Ko) 

Tarifs applicables au 1er juin 2013

Zones

Barême de référence *

Mensualités** (9 prélèvements)

1 - 2

323,30 €

35,03 €

1 - 3

448,70 €

48,97 €

1 - 4

574,10 €

62,90 €

1 - 5

700,10 €

76,90 €

2 - 3

323,30 €

35,03 €

2 - 4

427,10 €

46,57 €

2 - 5

553,70 €

60,63 €

3 - 4

323,30 €

35,03 €

3 - 5

406,40 €

44,27 €

4 - 5

323,30 €

35,03 €

Dans certains cas, il est possible d'obtenir une subvention d'ordre général et/ou social. Dans ce dernier cas, vous devez joindre une attestation de bourse.

Pour connaître les tarifs détaillés d'imagine R 2013-2014, téléchargez le Guide imagine R Scolaire (.Pdf - 9,58 Mo) ou le Guide imagine R Etudiant (.Pdf - 7,85 Mo).
Vous pouvez aussi utiliser le simulateur de tarif pour calculer le prix de votre forfait.

* Tarifs annuels. 8 euros de frais de dossier sont inclus dans ces tarifs.
** Au prélèvement, les 8 euros seront prélevés en plus avec la première mensualité.
spacer

Tarifs applicables au 1er juin 2014

Zones

Barême de référence *

Mensualités** (9 prélèvements)

1 - 2

332,90 €

36,10 €

1 - 3

461,90 €

50,43 €

1 - 4

591,20 €

64,80 €

1 - 5

720,80 €

79,20 €

2 - 3

332,90 €

36,10 €

2 - 4

439,70 €

47,97 €

2 - 5

570,20 €

62,47 €

3 - 4

332,90 €

36,10 €

3 - 5

418,40 €

45,60 €

4 - 5

332,90 €

36,10 €

* Tarifs annuels. 8 euros de frais de dossier sont inclus dans ces tarifs.
** Au prélèvement, les 8 euros seront prélevés en plus avec la première mensualité.
spacer

Les avantages du forfait imagine R

Plus de souplesse pour vous satisfaire.
La première année pour les scolaires, le forfait est valable 13 mois au lieu de 12. Pour les étudiants, 5 dates de début de forfait sont proposées : 1er septembre, 1er octobre, 1er novembre, 1er décembre et 1er janvier.

Vous avez aussi la possibilité d’adapter votre forfait selon vos préférences :

  • Choisissez votre mode de paiement : vous pouvez payer au comptant ou en 9 prélèvements sans supplément.
  • Modifiez vos zones : imagine R vous permet également de changer de zones en cas de déménagement ou de changement d’établissement scolaire.

De plus, vous bénéficiez de garanties ! En cas de perte ou vol, votre passe peut-être remplacé une fois :

  • en vous connectant sur www.imagine-r.com,
  • ou en appelant l’Agence imagine R au 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé).

Une tarification moins chère.
Avec le forfait imagine R, vous faites une économie de plus de 50% par rapport à un forfait Navigo Mois.

Des Bons Plans hors-pair.
Et en plus, avec imagine R, vous bénéficiez de Bons Plans, de réductions toute l’année chez nos partenaires et plein de surprises à gagner sur www.imagine-r.com

spacer

Comment souscrire ?

Pour souscrire, vous devez retirer un dossier dans l’une des agences commerciales RATP.

Après l’avoir complété, il vous suffit de le renvoyer avec les pièces justificatives à l’Agence imagine R.

Agence imagine R
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9
Tél : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé)

spacer

Comment renouveler son forfait imagine R ?

Vous pouvez renouveler votre forfait, dès le mois de juin, afin de bénéficier de tous les avantages d'imagine R pour la rentrée suivante !

Vous recevez au plus tard fin mai un dossier pour renouveler votre contrat. Complétez-le avant de l'envoyer à l’Agence imagine R.

Si vous n'avez pas reçu votre dossier d'inscription par La Poste, vous devez le retirer dans l'une des agences commerciales RATP.

Après réception de votre dossier complet, vous recevrez dans un délai de 21 jours un courrier vous invitant à recharger votre passe. Présentez-vous, le plus tôt possible, dans un point de vente ou sur un automate RATP afin de procéder à son rechargement.

Pour renouveler votre forfait, surtout conservez votre passe actuel, car celui-ci est utilisable d’une année sur l’autre.

Après cette opération, votre forfait en cours reste valable jusqu'à sa fin de validité.

spacer

Sur quelle carte sera chargée votre forfait ?

Le forfait imagine R est uniquement chargé sur la carte Navigo imagine R.

 TT_imagine_R_GF

spacer

Vous souhaitez voyager en dehors des zones de votre forfait

Depuis le 1er janvier 2013, un nouveau titre de transport, "complément de parcours", permet aux voyageurs qui possèdent un forfait Navigo Imagine R de se déplacer hors des zones de validité de leur forfait en ne payant que le complément de déplacement effectué en dehors de ces zones.

Service après-vente

Votre passe semble ne pas fonctionner, vous pouvez :

  • vous rendre dans une agence commerciale RATP ou comptoir-Club pour le remplacement immédiat de votre passe,
  • ou vous adresser à un guichet RATP et remettre votre passe à l'agent. Celui-ci vous délivre un coupon de dépannage pour pouvoir circuler et un bordereau. Le bordereau rempli est à envoyer à l’Agence imagine R sous 48h : Agence imagine R - 95905 Cergy-Pontoise Cedex 9. Un nouveau titre est ensuite adressé à votre domicile sous 15 jours.

 

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre passe, vous pouvez :

 Les frais de remplacement seront à votre charge.

 

Vous souhaitez modifier les zones de votre forfait :

Vous pouvez modifier les zones de votre forfait immédiatement en vous rendant dans une agence commerciale RATP ou comptoir-Club muni d’une pièce d’identité.

Il vous est aussi possible de changer de zones en vous connectant à la rubrique SAV du site imagine R ou en téléphonant à l’Agence imagine R au : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé).

Dans ces cas, 48h après votre demande, présentez-vous devant un automate ou à un guichet RATP muni de votre passe Navigo imagine R pour charger votre nouveau zonage.

 

Vous souhaitez modifier vos coordonnées (adresse, téléphone, email,…) :

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées de 3 façons

 

Vous souhaitez changer de compte bancaire ou d'établissement, vous pouvez :

  • en vous rendant dans une agence commerciale RATP,
  • ou en téléphonant à l’Agence imagine R au : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé)

spacer

Des questions ?

Si vous avez des questions sur votre forfait imagine R, vous pouvez consulter la Foire aux Questions , ou poser directement votre question.

Les autres titres de transport