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Forfait imagine R

 

 

Visuel forfait imagineRImaginR Stark

Ecolier, Collégien, lycéen ou étudiant de
moins de 26 ans…

… vous prenez les transports en commun
pour vous rendre en cours ou pour vos sorties ?
Le forfait imagine R est fait pour vous !

Les modalités d’utilisation

 
Le forfait imagine R est valable 1 an et vous permet de voyager de façon illimitée dans toute l'Île-de-France.

Pour tous les forfaits (quelle que soit la durée), la période de validité va du premier jour à 0h au dernier jour à 24h.

Vous pouvez vous déplacer sur tous les modes de transport d’Île-de-France, Métro, RER, Bus, Tramway et Train à l'exception de la ligne Orlyval, de Filéo / AlloBus-Roissy CDG (pour les scolaires), des Navettes Air France, des lignes à réservation de la SNCF et des lignes à tarification spéciale Optile.


Puce verte Conditions Générales d'Utilisation du forfait imagine R Scolaire 2015/2016 (.Pdf - 455 Ko)
Puce verte Conditions Générales d'Utilisation du forfait imagine R Etudiant 2015/2016 (.Pdf - 478 Ko) 

Tarifs 2016

           
tarifs imagine r 2016

Les avantages du forfait imagine R

 
Plus de souplesse pour vous satisfaire.
La première année pour les scolaires, le forfait est valable 13 mois au lieu de 12. Pour les étudiants, 5 dates de début de forfait sont proposées : 1er septembre, 1er octobre, 1er novembre, 1er décembre et 1er janvier.

Vous avez aussi la possibilité d’adapter votre forfait selon vos préférences :

  • Choisissez votre mode de paiement : vous pouvez payer au comptant ou en 9 prélèvements sans supplément.
  • Modifiez vos zones : imagine R vous permet également de changer de zones en cas de déménagement ou de changement d’établissement scolaire.

De plus, vous bénéficiez de garanties ! En cas de perte ou vol, votre passe peut-être remplacé une fois :

  • en vous connectant sur www.imagine-r.com,
  • ou en appelant l’Agence imagine R au 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé).

Une tarification moins chère.
Avec le forfait imagine R, vous faites une économie de plus de 50% par rapport à un forfait Navigo Mois.

Des Bons Plans hors-pair.
Et en plus, avec imagine R, vous bénéficiez de Bons Plans, de réductions toute l’année chez nos partenaires et plein de surprises à gagner sur www.imagine-r.com

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Comment souscrire ?

 
Pour souscrire, vous devez retirer un dossier dans l’une des agences commerciales RATP.

Après l’avoir complété, il vous suffit de le renvoyer avec les pièces justificatives à l’Agence imagine R :
AGENCE IMAGINE R
TSA 46033
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9

Tél : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé)

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Comment renouveler son forfait imagine R ?

 
Vous pouvez renouveler votre forfait, dès le mois de juin, afin de bénéficier de tous les avantages d'imagine R pour la rentrée suivante !

Vous recevez au plus tard fin mai un dossier pour renouveler votre contrat. Complétez-le avant de l'envoyer à l’Agence imagine R.

Si vous n'avez pas reçu votre dossier d'inscription par La Poste, vous devez le retirer dans l'une des agences commerciales RATP.

Après réception de votre dossier complet, vous recevrez dans un délai de 21 jours un courrier vous invitant à recharger votre passe. Présentez-vous, le plus tôt possible, dans un point de vente ou sur un automate RATP afin de procéder à son rechargement.

Pour renouveler votre forfait, surtout conservez votre passe actuel, car celui-ci est utilisable d’une année sur l’autre.

Après cette opération, votre forfait en cours reste valable jusqu'à sa fin de validité.

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Sur quelle carte sera chargée votre forfait ?

 
Le forfait imagine R est uniquement chargé sur la carte Navigo imagine R.

 TT_imagine_R_GF ImaginR Stark

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Service après-vente

 
Votre passe semble ne pas fonctionner, vous pouvez :

  • vous rendre dans une agence commerciale RATP ou comptoir-Club pour le remplacement immédiat de votre passe,
  • ou vous adresser à un guichet RATP et remettre votre passe à l'agent. Celui-ci vous délivre un coupon de dépannage pour pouvoir circuler et un bordereau. Le bordereau rempli est à envoyer à l’Agence imagine R sous 48h : 
    AGENCE IMAGINE R
    TSA 96803
    95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
  • Un nouveau titre est ensuite adressé à votre domicile sous 15 jours.

 

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait voler votre passe, vous pouvez :

 Les frais de remplacement seront à votre charge.

 

Vous souhaitez modifier vos coordonnées (adresse, téléphone, email,…) :

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées de 3 façons

 

Vous souhaitez changer de compte bancaire ou d'établissement, vous pouvez :

  • en vous rendant dans une agence commerciale RATP,
  • ou en téléphonant à l’Agence imagine R au : 09 69 39 55 55 (appel non surtaxé)

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Des questions ?

 
Si vous avez des questions sur votre forfait imagine R, vous pouvez consulter la Foire aux Questions , ou poser directement votre question.

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