Français
L'essentiel
Le Groupe RATP est le cinquième acteur mondial du transport public. Métro, rail, tramway, bus, la RATP est présente sur tous les modes de mobilité collective. En Ile-de-France, elle exploite, entretient, modernise et développe l’un des réseaux multimodaux les plus denses au monde. Chaque jour, elle transporte plus de 12 millions de personnes en France et dans le monde. Cette expérience, la RATP et ses filiales l’exportent sur tous les continents. Unis par le sens du service public, les 56 000 hommes et femmes du Groupe partagent un même objectif : permettre aux voyageurs de se déplacer sereinement, rapidement et dans un maximum de confort.
4 milliards de voyages par an en Île-de-France
La RATP exploite son marché historique, l’un des premiers réseaux multimodaux au monde. Il comprend :
- 14 lignes de métro
- 2 lignes de RER
- 3 lignes de tramway
- plus de 300 lignes de bus
- une navette automatique reliant l’aéroport de Paris Orly à la capitale.
Ce réseau collectif est l’un des plus denses au monde : il est au service de 11 millions d’habitants concentrés sur un territoire de 12 000 km².
5e opérateur mondial de transport public
Dans le nouveau contexte concurrentiel européen, le Groupe RATP a plus que jamais l'ambition et la volonté de se positionner comme une entreprise de service public performante de dimension nationale et internationale, tout en consolidant son ancrage historique en Île-de-France avec le projet du Grand Paris Express.
Le Groupe RATP se développe en France et à l’international. Il s’appuie pour cela principalement sur sa filiale RATP Dev. Il est présent dans 12 pays :
Une année fondatrice
En décembre 2009, le modèle juridique et économique de la RATP a été refondé pour la premère fois depuis 1949, avec l'entrée en vigueur du nouveau règlement européen sur le transport urbain et la loi relative à l'organisation et à la régularisation des transports ferroviaires (ORTF) qui clarifie les rôles du STIF et de la RATP en Île-de-France. Prenant acte de l'arrivée de la concurrence, les pouvoirs publics ont fait le choix pour la RATP du statut d'entreprise de service public et lui ont ménagé les transitions nécessaires. La vocation nationale et internationale du groupe RATP, initiée par la loi SRU (Solidarité et Renouvellement Urbain) de 2000, est confortée. La RATP bénéficie aujourd'hui d'un modèle économique soutenable qui ne fait plus débat et d'un cadre pour son avenir.
Durée de la transition pour
l'exploitation en cours des réseaux en Île-de-France à compter du 1er
janvier
2010 :
- immédiatement pour tous les nouveaux services bus, tramway et métro
- 15 ans pour les réseaux bus existants
- 20 ans pour les réseaux tramway existants
- 30 ans pour les réseaux métro et RER existants
Six valeurs fortes pour une culture d'entreprise
- L’humain
Les femmes et les hommes sont, pour nous, le bien le plus précieux. Investir dans l’humain n’est pas un coût, c’est la source première de notre excellence, de notre performance, de notre rentabilité.
- L’attachement à l’intérêt général
Nous pensons qu’une vision à court terme est incompatible avec le métier du transport. La RATP est une entreprise de service public, socialement responsable et solidaire aussi bien en interne qu’en externe. Elle contribue activement au développement durable des villes et investit pour les générations futures en proposant des solutions pérennes, performantes, sûres et une qualité de service supérieure pour le voyageur, tout en restant compétitive.
-
Le respect
Le respect est une condition essentielle à la pratique de notre mission. Respecter, c’est dépasser les idées reçues, dialoguer, se connaître, se comprendre, pour savoir gérer la diversité à la fois des collaborateurs et des voyageurs pour mieux vivre ensemble les bonnes règles du « savoir-voyager ».
- Le professionnalisme au service de nos clients
Nous exerçons chaque métier avec l’exigence de la sécurité absolue. Nous mettons l’excellence de nos savoir-faire et nos expertises au service de la satisfaction de chacun de nos clients.
- Le goût du défi
Notre histoire nous a habitués à relever des défi s sans précédents. Nous sommes prêts et déterminés à relever ceux qui nous attendent : innover et être compétitif, lancer et gérer de grands projets de transports publics, nous développer en Île-de-France, en région et à l’international, transformer notre entreprise et sa culture. Nous aff ronterons ces défi s avec expertise et passion, sans jamais tomber dans la facilité ni sacrifi er la sécurité ou l’humain.
- L’ouverture
Nous montrer à l’écoute des attentes de nos clients et de nos parties prenantes est la base de notre effi cacité. Nous ouvrir à des cultures variées, géographiques et entrepreneuriales constitue une formidable source de richesse et de développement.
