Sept enjeux sont au cœur de la stratégie de développement durable de la RATP. Ils s’appuient sur des plans d’action opérationnels. Ces engagements seront intégrés dans les contrats d’objectifs des départements. Les performances de la RATP seront évaluées par une agence indépendante.

4 engagements environnementaux :

• développer l’écomobilité ;
• économiser l’énergie et lutter contre le changement climatique ;
• agir en faveur de la santé des voyageurs et des riverains ;
• atteindre l’exemplarité dans les pratiques professionnelles.

3 engagements sociétaux :

• faire de l’accueil et l’accessibilité pour tous une priorité ;
• renforcer l’égalité des chances et favoriser la diversité ;
• être solidaire dans la ville.