Plus de fiabilité

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Les équipements des espaces télésupervisés

La RATP met en œuvre un ambitieux programme de supervision et de maintenance à distance des équipements des espaces voyageurs du réseau métro.

Ce projet baptisé Symphonie améliore la disponibilité des équipements et accompagne le développement de nouvelles fonctionnalités au service du voyageur. Déployé sur la ligne 11 en 2009, Symphonie va être progressivement mis en place.

Un outil au service des équipes RATP et des voyageurs

Le projet SYMPHONIE permet :

d’améliorer l’information voyageurs, grâce à la sonorisation
de mieux accueillir les voyageurs, en favorisant la mobilité des agents dans les espaces
de mieux sécuriser les espaces, grâce à une augmentation des moyens vidéo
une disponibilité accrue des équipements (signalement d’un dysfonctionnement et remise en fonction à distance lorsque cela est possible)
la mise en place d’évolutions fonctionnelles nécessaires à l’exploitation (nouvelles alarmes et commande, transfert d’appel, accès aux services Intranet...)

SymphonieV3_300 symphonie v2

Consulter le dossier Automatisation de la ligne 1

Les équipements des espaces télésupervisés

La RATP met en œuvre un ambitieux programme de supervision et de maintenance à distance des équipements des espaces voyageurs du réseau métro.

Des façades de quai pour la ligne 13

La RATP installe depuis 2010 des façades de quai dans 12 stations de la ligne 13. Elles permettront d’améliorer la régularité et la sécurité sur cette liaison aujourd’hui la plus saturée du métro.