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Réf. DCO/SEM2/AAM

Type : Emploi

Agent des Gares et des stations F/H

Le groupe RATP est le cinquième acteur mondial du transport public. Avec une présence dans plus de 10 pays, le groupe emploie plus de 57 000 personnes dans plus de 59 filiales en France et à l’international. Il assure quotidiennement la mobilité de plus de 12 millions de personnes dans le monde.

Le département des Services et Espaces Multimodaux, c’est plus de 6250 agents dont 5285 agents des stations et agents des gares qui sont quotidiennement au service des voyageurs.

La RATP recrute des agents des gares – RER et Métro F/H.

Poste et missions Profil recherché

Dans les espaces du RER ou du Métro, l'agent des gares exerce seul(e) ou en équipe des fonctions commerciales et techniques diversifiées pour contribuer au bien-être et à la sécurité des clients.

Au quotidien vous serez amené(e) à :

  • Accueillir et conseiller sur les trajets, les titres de transport et leurs tarifs.
  • Faire respecter les règlements et contrôler les titres de transport.
  • Être garant(e) de la qualité du fonctionnement des installations.
  • Non diplômé à Bac.
  • Avoir minimum 12 mois d'expérience dans la relation clientèle.

Vous avez le sens du service et vous aimez le travail en équipe.
Vous êtes autonome et aimez les responsabilités.
Vous êtes sensible au respect des règles, à la sécurité des biens et des personnes. Votre capacité d’analyse des situations, votre réactivité et votre discernement sont des qualités attendues.

Un moyen de transport personnel est fortement recommandé.

Informations complémentaires


Type de contrat : CDI
Lieu : stations du RER ou du Métro (Paris, Ile-de-France)
Horaires décalés : Services en roulement (matin, après-midi, ou nuit)
Repos décalés
Rémunération : 1 680 euros brut sur 13 mois hors primes