Français
Responsable transport H/F
Bac+5
Missions et responsabilités :
- Vous êtes responsable, au quotidien, de l’organisation et de la production de l’offre de transport, ainsi que de la qualité de service d’une ligne de métro, de RER, de bus ou de tramway.
- Vous contribuez à l’offre de transport dans le respect des coûts de fonctionnement.
- Vous veillez en permanence à la qualité de service (sécurité, régularité, accueil, information voyageurs) et contribuez au respect des indicateurs de continuité et de qualité de service.
- Vous intervenez en temps réel lors d’incidents d’exploitation et en assurez la résolution.
Compétences / Qualités requises :
Compétences / Qualités requises :
- Savoir informer et communiquer : vous intégrez les objectifs de l’entreprise et en êtes un relais actif auprès de vos équipes
- Savoir mobiliser vos collaborateurs autour d’objectifs ambitieux
- Rester efficace face à un incident et faire preuve de souplesse dans les situations imprévues
- Savoir prendre des décisions de qualité de manière autonome en intégrant systématiquement la dimension coût / résultats
- Avoir le goût du management des hommes
- Pratiquer une ou plusieurs langues étrangères
Conditions d’exercice du métier :
- Emploi qui peut s'exercer en horaires décalés en fonction des contraintes liées à l’exploitation du réseau
- Certains week-end et jours fériés peuvent être travaillés
Profil(s) recherché(s) :
- Ecoles Supérieures de Commerce
- Ecoles d’ingénieurs
- Universités (Master 2 spécialisé dans le domaine du transport)
