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La RATP à votre écoute

Que ce soit par courrier électronique ou postal, appel téléphonique, nous sommes à votre écoute. Vous avez des questions sur notre offre de transport, nos produits et services, notre entreprise, vous souhaitez formuler une suggestion ou une remarque, n'hésitez pas à prendre contact !

 


 

Par téléphone :

- Service clientèle RATP

3424

- Objets trouvés sur le réseau RATP

3246

Par courrier :

RATP Service clientèle
TSA 81250
75564 PARIS Cedex 12

Sur twitter : @ClientsRATP

   
Accès sourds et malentendants

 


 

Infos pratiques
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Offre de transport, billets, tarifs, horaires, trafic... retrouvez toutes les informations pratiques.


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Agence en ligne
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Pour les questions concernant notre agence en ligne.
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Service clients
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Réclamations, suggestions, tarification, attitude et comportement, conditions de voyage, réglementation…


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Le Groupe RATP
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Activités de la RATP et de ses filiales, organisation, activités, engagements, réalisations, projets, histoire, animations, événements…

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Relations Ecoles

L’équipe des relations avec les écoles met en place de nombreuses actions afin de vous rencontrer et de mieux nous connaître : pour découvrir notre entreprise, les métiers qui vous sont offerts, effectuer une visite d’un de nos sites ou pour une demande de partenariat.


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Sites Internet & services mobilescontact_web

Vous rencontrez un problème sur l'un de nos sites ?


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Fournisseurs

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Remarques

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Des suggestions, des difficultés, et remarques sur notre site.


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Espace Journalistes

Vous êtes journaliste et vous recherchez des informations sur le groupe RATP, contactez notre service de presse par courriel : servicedepresse@ratp.fr

Vous pouvez aussi visiter notre Espace Journalistes.
 
Informatique et Libertés

Afin de fournir un service de qualité, la RATP conserve informatiquement les données que vous lui communiquez. Conformément à la loi, vous pouvez accéder aux données vous concernant en vous adressant à:

Monsieur le Correspondant Informatique et Libertés
13, rue Jules Vallès
LAC JV27
75547 PARIS CEDEX 11

Toute demande doit être accompagnée d'une photocopie de pièce d'identité.