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Carnet de voyage : enquête de satisfaction UFR
Utilisateurs de fauteuils roulants, votre avis et vos suggestions nous intéressent.
Pour mieux répondre à vos besoins, la RATP et ses partenaires, l’APF Île-de-France, l’AFM, le GIHP Île-de-France, Jaccede.com et Mobile en Ville organisent, depuis 3 ans, une enquête de satisfaction auprès de personnes en fauteuil roulant appelée «carnet de voyage».
Qu'est-ce qu'un carnet de voyage ?
Un carnet de voyage vous permettra, lors de chacun de vos trajets en bus et en RER, de noter tout ce qui a facilité ou gêné vos déplacements.
Qui peut participer ?
Cette enquête concerne toute personne en fauteuil roulant utilisant de manière habituelle ou occasionnelle les lignes du RER A et B ainsi que les lignes de bus accessibles RATP.
Comment participer ?
En nous remettant le formulaire de participation rempli :
Télécharger le formulaire de participation Bus
Télécharger le formulaire de participation RER
Par mail : carnet.voyage@ratp.fr
Par courrier, en nous envoyant vos coordonnées à :
RATP – Mission Accessibilité
LAC LD40
19 place Lachambeaudie
75012 Paris
