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La RATP reprend la parole sur le thème du service
La RATP dévoile les visuels de la campagne "Engagement" saison 2. Trois nouveaux métiers ont été choisis pour leur rapport concret avec l’amélioration du quotidien des voyageurs
La RATP confirme, avec cette nouvelle vague de communication, son implication au service de l’amélioration de la qualité de vie en ville et redonne ainsi tout son sens à sa signature « Aimer la ville ».
Cette nouvelle campagne répond à un triple objectif :
- conforter la RATP dans la position et la dynamique d’une grande marque de service,
- renforcer le lien de proximité entre ses voyageurs et les agents,
- faire de la « qualité de ville » un projet porté, partagé, fédérateur et source de fierté pour toute l’entreprise.
Trois
nouveaux métiers ont été choisis pour cette nouvelle série (sur un
total de six) pour leur rapport concret avec l’amélioration du quotidien
des voyageurs, qu’il s’agisse de métiers connus par les clients (agent
d’accueil, conducteur de métro) ou de métiers méconnus du grand public
(agent de maintenance bus).
L’authenticité du message est garantie, car les collaborateurs mis en scène ont été sélectionnés par un casting interne et les prises de vue réalisées dans les sites de la RATP. L’accroche met l’accent sur la dimension de service de chaque métier représenté, avec un jeu graphique reprenant les indices des lignes du réseau.
