En poursuivant votre navigation, vous acceptez l’utilisation de cookies pour vous proposer des services et des offres adaptés à vos centres d’intérêt et mesurer la fréquentation de nos services. Pour en savoir plus et paramétrer les cookies

Des agents de sécurité dédiés

Le groupe de protection et de sécurité des réseaux (GPSR) comporte environ 1000 agents dont les compétences sont définies par le législateur.

D-Page-1---1En raison des enjeux de la sécurité pour la RATP, les textes législatifs et réglementaires ont reconnu des prérogatives particulières aux agents de sécurité. Dans le cadre d’une mission de prévention, ils sont chargés de veiller à la sécurité des voyageurs, des personnels et des biens. Leur compétence s’exerce dans les rames, dans les autobus et à leur montée/descente ainsi que dans les installations ferroviaires.

Les agents du GPSR sont assermentés et, à ce titre, sont autorisés par le code des transports à constater par procès-verbaux (PV) les infractions prévues par les textes réglementaires relatifs à la police des chemins de fer, la sûreté et l’exploitation des réseaux. Par ailleurs, le législateur précise les conditions :

  • de moralité que doivent remplir les agents pour exercer leurs fonctions,
  • de port de la tenue et de détention de la carte professionnelle,
  • d’autorisation du port de l’arme de catégorie B (arme à feu) et catégorie D (bâton de défense type « tonfa »).

Missions


Les objectifs portés par les agents de sécurité : rassurer le client et assister les personnels d’exploitation dans une logique de continuité du service public.

Prévenir & maitriser Conseiller et rassurer Intervenir

Axer les missions vers plus de prévention et de maîtrise des lieux : les patrouilles en tenue d’uniforme doivent être visibles et dynamiques,

Prendre en compte les besoins des voyageurs et innover dans la relation de service tout en gardant une capacité d’intervention et d’aptitude à faire respecter les règles d’usage des transports

 

 

Offrir au client un voyage agréable dans des espaces plus sûrs : la visibilité est valorisée pour améliorer le ressenti de sécurité des clients particulièrement dans les sites de forte affluence ;

Accompagner les conducteurs, notamment machinistes dans les secteurs sensibles

Assister les personnels de stations et gares dans les sites connaissant des difficultés en termes de maitrise des lieux

Intervenir sur appel du PC (poste de commandement) avec réactivité lors de situations d’urgence

 

D-Page-1---2

Axer les missions vers plus de prévention et de maîtrise des lieux : les patrouilles en tenue d’uniforme doivent être visibles et dynamiques,

Prendre en compte les besoins des voyageurs et innover dans la relation de service tout en gardant une capacité d’intervention et d’aptitude à faire respecter les règles d’usage des transports 

Pouvoirs de l’agent


D-Page-1---3

  • Injonction de descendre d’une rame ou d’un bus et/ou de sortir des emprises RATP
  • Recueil et relevé d’identité
  • Constatation des infractions au Code des transports par PV
  • Interpellation en flagrant délit (article 53 et 73 du CPP)
  • Inspection et fouille des bagages
  • Palpation de sécurité
  • Menottage et entraves physiques

Chiffres Clés


Plus de 100 équipes présentes chaque jour sur tous les réseaux

Près de 350 agents présents quotidiennement

85% d’intervention en moins de 10 minutes