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Réf. DCE/SIT 17 SB/IPXADM

Type : Emploi

Gestionnaire de données configuration CMDB F/H


Le groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde.

Les systèmes d’aide à l’exploitation des transports et les réseaux de communication sont au cœur du fonctionnement et du développement du groupe RATP.

Au sein de la direction des systèmes d’information et de télécommunications, l’unité OSC conçoit, déploie et exploite :

  • des systèmes d’aide à l’exploitation des transports (systèmes radio PMR (TETRA), systèmes de vidéo protection, systèmes d’aide à la régulation et à la sécurité, systèmes d’information voyageur, Moyens Audiovisuels des lignes de métro automatisées, etc.)
  • des réseaux de communication (réseau de fibre optique, réseau de transmission, réseau de données IP, réseau téléphonique, réseau radio

La RATP recrute un Gestionnaire de données configuration CMDB F/H

Poste et missions Profil Recherché


Intégré à l’équipe de gestion des configurations de l’entité exploitation et maintenance télécom, vous êtes en charge de la gestion des données de la CMDB pour l’unité OSC.

A ce titre, voici les missions :

  • Travailler sur les nouveaux besoins des utilisateurs liés aux projets et à l’évolution du modèle de données de la CMDB
  • Contribuer à l’évolution et au paramétrage de l’outillage supportant la CMDB
  • Assurer les activités d’identification et d’alimentation de la CMDB
  • Vérifier de manière régulière la conformité des données de la CMDB par une analyse des rapports de réconciliation des interfaces, de cohérence de la CMDB ou encore des anomalies de configuration remontées par les différents acteurs
  • Analyser, distribuer et piloter la résolution des anomalies de configuration en lien avec les responsables de référentiels
  • Supporter les acteurs OSC et les acteurs projets dans l’application des activités et procédures de gestion des configurations et contribuer à l’évolution des procédures
  • Contribuer aux audits de configuration
  • Produire les tableaux de bord de suivi de la qualité et de l’efficacité du processus et de la CMDB et instruire les demandes de rapports spécifiques.


Titulaire d’un diplôme bac+5 en télécom ou informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans dans l’administration de bases de données et dans la gestion opérationnelle d’une CMDB au sein d’une grande entreprise.

Vous avez de connaissances dans la gestion des configurations, ITIL, des principaux langages de scripting (ex : macros, VBScript, etc.), des techniques de modélisation, de l’outil ServiceNow, une maitrise du langage SQL et des bases de données relationnelles (ex : Oracle).

De plus, vous disposez d’une maitrise de l’anglais technique.

Vos qualités d’écoute et de communication vous permettent de mobiliser de nombreux acteurs.

Vous êtes autonome et disposez d’une réelle capacité d’analyse et de synthèse. Vos qualités pédagogiques vous permettent de faciliter l’appropriation des concepts et procédures mises en œuvre des différents acteurs.

Enfin, vous êtes force de proposition en proposant de nouvelles solutions et identifiant des axes d’amélioration.

Le permis B est exigé sur ce poste.

Informations complémentaires



Type de contrat : CDI.
Lieu : Noisy-le-Grand.
Horaires : Bureau.
Rémunération : Selon le profil.