Services aux voyageurs

Toutes les informations pratiques pour faciliter vos déplacements

En raison d’un mouvement social prévu, le trafic est fortement perturbé l’ensemble du réseau. Retrouvez sur cette page l’état du trafic régulièrement mis à jour ainsi que nos partenariats afin de vous faire bénéficier d’offres avantageuses sur des solutions de mobilité et de services complémentaires.    
prevision

 

Prévisions et état du trafic

Les prévisions de trafic du réseau RATP sont disponibles sur cette page et sur ratp.fr/infos-trafic

ligne symbole Pour connaître le trafic des lignes de bus RATP : ratp.fr/trafic-bus

Pour les informations trafic SNCF et Transilien, rendez-vous sur transilien.com

Toutes les informations seront également disponibles sur notre chatbot RATP, n’hésitez pas à vous inscrire aux alertes : https://www.messenger.com/t/RATP.Chatbot

Prévisions des lignes en circulation (métro / RER et TRAM) pour la journée du mercredi 11 décembre :

Compte tenu du fort risque de saturation du réseau, la RATP invite tous les voyageurs qui en ont la possibilité à différer leurs déplacements ou à privilégier un autre mode de transport. Nous présentons nos excuses à l’ensemble des voyageurs.

Plan mouvement social
Solutions

 

Solutions complémentaires de mobilité

Pour vous accompagner au mieux pendant cette période, la RATP met en place des offres partenaires avantageuses.

autopartage

Covoiturage offert par Île-de-France Mobilités : rendez-vous sur iledefrance-mobilites.fr et sur https://www.vianavigo.com/covoiturage

Klaxit : covoiturage domicile-travail

klaxit

Offre Conducteur : pour chacun des passagers covoituré, obtenez 4€ minimum garantis par passager et par trajet (soit 24€ / jour pour un aller-retour avec 3 passagers), même sur les petits trajets.

Offre passager : bénéficiez de tous vos trajets gratuits en Île-de-France et trouvez votre covoiturage quotidien grâce à la communauté des conducteurs Klaxit d'Ile-de-France

Klaxit c’est l’application de covoiturage entre votre domicile et votre travail.
Pendant le mouvement social, arrivez sans stress et à l’heure au bureau en covoiturant avec Klaxit !

Pour profiter de l’offre, rendez-vous sur le site Klaxit 

Offre valable pendant toute la durée du mouvement social jusqu'à épuisement du budget, dans la limite de 4 mois à compter du 05 décembre 2019.
 

Blablalines : covoiturage domicile-travail

autopartage

Autopartage

Getaround : autopartage

getaround

Offre : Getaround offre 20€ sous forme de code promo pour les nouveaux utilisateurs.

Getaround propose à tous les franciliens qui en ont besoin, l’accès à un véhicule en libre-service à distance de marche de leur domicile.

Pour profiter de l’offre, créez un compte* sur la plateforme Getaround et entrez le code RATPGETAROUND.

Offre valable pendant toute la durée du mouvement social pour les 1000 premiers voyageurs.

*Le compte sera vérifié (analyse du permis de conduire etc.) pour pouvoir ensuite réserver un véhicule sur votre téléphone, le localiser et le déverrouiller directement depuis l’application Getaround.

 

Communauto : autopartage

Ubeeqo : autopartage

VTC

VTC

Kapten : VTC

visuel Kapten

OFFRE SPECIALE NOUVEAUX UTILISATEURS
Rendez-vous sur le site Kapten avec le code RATPKAPTEN, bénéficiez de 2 courses à -50% *
 

OFFRE SPECIALE RESERVATION A L’AVANCE
Rendez-vous sur le site Kapten avec le code RATPRESA, bénéficiez de -20% sur votre réservation à l’avance pour une course planifiée entre le 5 décembre et le 20 décembre 2019**
La réservation à l’avance vous assure un prix fixe et une protection contre la majoration.

*Offre non cumulable et valable sur les 2 premières courses dans la limite de 10€ par course, pour tout nouvel utilisateur pendant 4 mois après la saisie du code dans l’application. Le code doit être saisi avant le 31/07/2020. Valable uniquement en France et pour les courses personnelles.
**Offre non cumulable et valable uniquement sur une réservation à l’avance planifiée entre le 5 et 20 décembre 2019, dans la limite la limite de 12€ par course. Valable uniquement en France, pour les courses personnelles et dans la limite de 10 000 utilisateurs. Attention, la réservation à l’avance se fait minimum 30mn avant la course.

 

Marcel : VTC

Heetch : VTC

Supershuttle : VTC

taxi

Taxi et Moto taxi

Felix : Taxi-motos

felix

Offre : Felix vous offre 20% de réduction sur chacun de vos trajets

Felix vous propose de voyager derrière ses chauffeurs en scooters électriques pour vous déplacer rapidement et éviter les embouteillages.

Pour profiter de l’offre, entrez le code RATPFELIX au moment de votre réservation. Plus d’informations sur sur le site citybird

Offre valable pendant toute la durée du mouvement social.

 

Tako : Taxi

voiture

 Voitures en free-floating

Free2Move : voitures électriques en free-floating

free2move

Offre : Free2Move vous offre 1h de location pour toute nouvelle inscription.

Pour profiter de l’offre, téléchargez l’application Free2Move Paris sur AppStore ou sur Google Play et inscrivez-vous en saisissant le code RATPF2M.

Et pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux (0,26€/min), optez pour la formule « abonnement » : la mensualité du mois de décembre est offerte. Et c’est sans engagement !

Avec Free2Move Paris, déplacez-vous en véhicule électrique :

500 véhicules électriques, 4 places, disponibles dans la rue à tout moment (24/7).

Free2Move Paris : c’est simple et sans contrainte
- Pas de station : Prenez le véhicule le plus proche de vous, et rendez-le où vous voulez dans la zone de service - Pas besoin de brancher le véhicule
- Sans contrainte de temps : Utilisez le véhicule le temps dont vous avez besoin (de 1 min à quelques heures !)

Une zone de service composée de Paris, Issy-Les Moulineaux, Vanves, Sèvres et Saint-Cloud (à partir du 30/11/19)
- Début et fin de trajet dans la zone
- Stationnement gratuit en voirie dans toute la zone de service

Offre valable dès maintenant jusqu’au 1er mars 2020.

Sharenow : voitures électriques en free-floating

Vélos

Vélos en free-floating

Vélib’ : vélos en libre service

vélib



Offre : Vélib’ Métropole vous propose le meilleur mois, celui qu’on vous offre ! Jusqu’au 15 décembre 2019, profitez du premier mois offert pour tout nouvel abonnement *

Vélib’ Métropole c’est plus de 16 500 vélos en libre-service électriques et mécaniques répartis sur près de 1 400 stations sur Paris et sa Métropole.
Pour 3,10 € par mois, profitez d’un nombre de trajets illimités en Vélib’ mécanique avec V-Plus (dans la limite de trajets de 30 min).
Pour 8,30 €, ce sont également les trajets en Vélib’ électrique qui s’offrent à vous en illimité (dans la limite de trajets de 30 min en électrique et de 1h en mécanique).
Et, jusqu’au 15 décembre 2019, le premier mois est offert !
Découvrez également V-Libre : sans engagement, vous ne payez que lorsque vous l’utilisez.

Pour profiter de l’offre, rendez vous sur la page Vélib Métropole pour vous abonner.

Offre valable du 21 novembre 2019 au 15 décembre 2019.

*Offre valable pour toute nouvelle souscription (hors réabonnement automatique) et pour toute demande d’évolution vers une offre supérieure (upgrade) entre le 21 novembre et le 15 décembre 2019 (les courses d’une durée hors-forfait non incluses).

 

Jump : vélos en free-floating

Zoov : vélos en free-floating

scooter

Scooters en free-floating

Cityscoot : scooters électriques en free-floating

cityscoot

Offre : Cityscoot vous offre 45 minutes gratuites pour tous les nouveaux utilisateurs.

Cityscoot c’est simple, rapide et sans engagement ! Réservez un scooter en 3 clics depuis l’application, puis profitez de la liberté sans bornes, sans polluer et sans bruit.
Des milliers de scooters électriques en libre-service sont disponibles à Paris et dans une dizaine de villes de la première couronne.

Pour profiter de l’offre, téléchargez l’application Cityscoot et inscrivez-vous en renseignant le code RATPCITYSCOOT pour bénéficier de 45 minutes gratuites.

Offre valable du 28 novembre 2019 au 31 janvier 2020.

 

trottinettes

Trottinettes en free-floating

Lime : trottinettes en free-floating

lime

Offre : Lors du premier jour du mouvement social, le 5 décembre 2019, entrez le code LIMERATP pour bénéficier d’un déblocage gratuit*. Pendant les journées de mouvements sociaux suivants, entrez le code LIMERATP2 pour bénéficier d’une réduction de 10% sur chaque trajet réalisé**

Lime dispose d'une flotte de 11500 trottinettes à Paris et 400 trottinettes à la Défense pour un dispositif et un service à l'usager le plus complet possible.

Pour profiter de l’offre, rendez-vous sur la page dédiée et téléchargez l’application sur l'appstore ou sur GooglePlay.

*Offre valable uniquement le 5 décembre, 25 000 codes disponibles
**Offre valable pour chaque trajet à l’inscription du code promotionnel jusqu’au 5 février 2020
 

Dott : trottinettes en free-floating

Voi : trottinettes en free-floating

Circ : trottinettes en free-floating

parking

Parkings

Zenpark : parking

zenpark

Offre : Zenpark vous offre 15% de réduction dans tous les parkings Zenpark d’Île-de-France*

Zenpark vous propose des centaines de places de parking disponibles en stationnement horaire ou longue durée pour vous garer de manière pratique, rapide et sans stress.

Pour profiter de l’offre, rendez-vous sur la page Zenpark et utilisez au maximum 3 fois le code RATPZENPARK.

Offre valable du 5 décembre 2019 au 5 avril 2020.

* Valable pour tout stationnement d’une durée maximale de 5 jours

 

Onepark : parking

Ector : parking

services

 

Services complémentaires

coworking

Coworking / Plateforme de réservation

Wojo : coworking

wojo

Offre : Wojo vous offre le premier mois d’utilisation du réseau de coworking WOJO Spot puis 1,90€ TTC /mois pendant 3 mois

Les Wojo Spots sont des espaces de travail aménagés majoritairement au sein des hôtels du groupe Accor. Ils garantissent une connexion wifi sécurisée, calme, confort, snacks et boissons, et un accueil chaleureux et personnalisé dans un décor soigné.

Pour profiter de l’offre, rendez-vous sur le site WOJO app. et entrez le code RATPWOJO.

Offre valable du 5 décembre 2019 au 5 mars 2020

*sous réserve de consommation sur place

 

Neo Nomade : coworking

bagages

Transport de bagages / consignes

NannyBag : consigne à sacs et bagages

nannybag

Offre : Nannybag offre 20% de réduction immédiate dans un de leurs 170 lieux partenaires pour faciliter votre visite dans la capitale

Nannybag est le premier réseau de consignes à bagages mondial. Né à Paris il y a 3 ans, nous comptons aujourd’hui plus de 170 magasins et hôtels partenaires pouvant accueillir vos bagages à n’importe quelle heure de la journée, ou de la nuit !

Pour profiter de l’offre, entrez le code promo RATPNANNYBAG. Visitez notre site internet pour découvrir les Nannies aux alentours !
Offre valable du 5 décembre 2019 au 31 décembre 2019

 

Eelway : consigne et portage sacs et bagages

colis

Transports de colis entre particuliers

Cocolis : service d'acheminement de colis entre particuliers

cocolis

Offre : Cocolis vous offre 50% de réduction sur les frais de service

En décembre, l’entraide est de mise. Avec Cocolis, pensez au covoiturage de colis lors de vos trajets !

Bénéficiez de l’appui de la communauté Cocolis pour acheminer vos biens (courses de Noël, meubles...) à un tarif adouci.
Pour profiter de l’offre, entrez le code RATPCOCOLIS sur le site cocolis

Offre valable du 1er décembre 2019 au 31 décembre 2019

rep vélos

Réparation de vélo / assistance vélo

Cyclofix : réparation de vélos

cyclofix

Offre : Cyclofix vous offre 16€ de réduction sur votre prochaine intervention de maintenance et/ou réparation*

Cyclofix se déplace chez vous ou au bureau pour prendre soin de votre vélo et trottinette électrique. Grâce à Cyclofix, circulez en toute sécurité sur vos engins de micromobilité !

Pour profiter de l’offre, inscrivez-vous sur le site cyclofix pour bénéficier de 16€ de crédit qui s’appliqueront automatiquement sur votre première réparation avec Cyclofix. Il ne vous restera plus qu’à réserver une intervention le moment venu, et un réparateur se déplacera jusqu'à vous pour réparer votre véhicule.

Offre valable pendant 1 an à partir de la date d’inscription sur la page dédiée. Le compte client sera crédité de 16€ uniquement lors des jours de mouvement social. Chaque client pourra bénéficier d’une offre au maximum.

*voir villes desservies sur www.cyclofix.com  

 

R-PUR : assistance vélo

Geovelo : outil de navigation

autres solutions

 

Autres solutions

transports touristiques

Transports touristiques

L’Open Tour

L'open Tour vous permet de circuler dans Paris avec des arrêts fréquents

>> Plus d'infos sur opentourparis.com

Trajets comparables à la ligne ligne 1  du métro :

Batobus

Batobus, c'est 9 stations accessibles avec un tarif Privilège pour les porteurs d’un passe Navigo, uniquement en billetterie.

>> Plus d'infos sur batobus.com

 

Vedettes de Paris

Pour plus d’informations sur d’autres opérateurs touristiques, rendez-vous sur parisinfo.com

Principales liaisons aéroports

aéroports
  • logo orlyval La navette automatique pour se déplacer entre les terminaux et relier le RER B. ORLYVAL circule entre Orly 1-2-3, Orly 4 & la gare RER d’Antony https://www.orlyval.com/

Lignes de Bus à haut niveau de services et de transports collectifs en site propre (TCSP) :
 

  • ligne symbole ligne 393 Permet de relier le carrefour de la Résistance à Thiais à la gare de Sucy-Bonneuil
     
  • ligne Tvm Trans-Val-de-Marne : permet de relier la gare RER d'Antony - La Croix de Berny à la gare RER de Saint-Maur - Créteil

>> Plus de renseignements dans notre rubrique titres et tarifs

Espaces de travail

Pensez aux espaces de travail WORK AND STATION, en gares SNCF d’Ile De France