90 % des gares RER sont équipées en passages élargis motorisés.

Ceux-ci permettent aux utilisateurs de fauteuil roulant et aux personnes avec poussette ou bagages de valider leur titre de transport et d’accéder aux quais.

L’accessibilité du quai au train est assurée grâce à une passerelle mobile mise en place par les agents de la RATP à la demande du client dès son arrivée en gare. Cet équipement permet aux voyageurs en fauteuil roulant de monter et descendre du train par la porte située derrière le conducteur.

Les agents préviennent la gare d’arrivée énoncée par le client de manière à lui assurer le même type de service.

Depuis décembre 2002, tous les nouveaux plans schématiques de Paris indiquent les gares RER accessibles. Ces plans offrent aussi une lecture confortable pour les personnes malvoyantes car le fond de plan est neutre. Ces plans sont disponibles auprès des agents des gares ou auprès de la mission accessibilité de la RATP.

Pour connaître les gares RER accessibles, vous pouvez consulter les plans de lignes sur lesquels les gares aménagées sont repérables par le visuel UFR