Engagés ensemble pour la ville

Entreprise de transports collectifs engagée dans ses territoires urbains, la RATP est depuis toujours au service de la ville.

Le sens du service en plus

Chaque jour, la RATP se mobilise pour rendre le transport toujours plus simple, rapide, sûr et agréable pour les voyageurs.
Nous voulons nous inscrire au cœur de tous les grands projets urbains nationaux et internationaux de demain pour aménager des villes plus humaines et plus fluides.
Notre expertise globale de la mobilité urbaine et notre capacité à penser le transport au-delà de la simple notion de trajet font notre valeur ajoutée et notre différence.
Dans ce but nous nous appuyons

  • sur le meilleur de la technologie et de l’innovation.
  • sur notre expertise du transport, de l’ingénierie et de la maintenance
  • sur le savoir-faire et l’engagement de chacun de nos 56 000 collaborateurs.

Nous sommes convaincus qu’il n’y a pas de qualité de service sans implication individuelle et collective. C’est pourquoi les talents qui nous rejoignent se voient rapidement confier de véritables responsabilités.

Une dimension citoyenne

Performante par ambition et citoyenne par vocation, la RATP se mobilise pour relever les défis du développement durable.
Le respect de l’environnement est par nature au cœur des enjeux de notre développement d’entreprise de transports collectifs. Nous avons le devoir d’exercer notre mission de transport dans le plus grand respect des territoires et de leurs habitants.
Notre activité permet chaque année d’économiser plus de 2,1 millions de tonnes d’équivalent CO², soit l’équivalent des émissions annuelles d’une ville de 150 000 habitants.
Cet engagement est à la base de nos choix stratégiques et pratiques : conception des systèmes, exploitation de nos réseaux, relation avec nos clients.

Dès 2006, nous avons décidé d’inscrire toute innovation au cœur d’une stratégie de développement durable:

Un guide d’application de la qualité environnementale des projets recense tous les différents paramètres à considérer

  • Tous les nouveaux bâtiments (sites de maintenance et dépôts) sont désormais « éco-conçus »
  • Nous avons lancé un appel à projets pour valoriser 80 hectares de toiture pour capter l’énergie solaire sur 12 sites en Ile-de-France
  • Nous avons renouvelé notre accord avec l’Ademe (Agence de l’environnement et de la maîtrise de l’énergie) pour développer et affiner des indicateurs énergétiques et environnementaux.

Des poubelles de tri sélectif ont été installées sur la ligne 14 et dans plusieurs gares de RER, première étape pour favoriser le recyclage des déchets courants avec l’aide de nos clients.

 osmose  mini bus new

  • Six valeurs fortes

    * L'humain

    Les femmes et les hommes sont, pour nous, le bien le plus précieux. Investir dans l’humain est la source première de notre excellence, de notre performance, de notre rentabilité.

    * L'attachement à l'intérêt général

    La RATP est une entreprise de service public, socialement responsable et solidaire. Elle contribue activement au développement durable des villes et investit pour les générations futures en proposant des solutions pérennes, performantes, sûres et une qualité de service supérieure pour le voyageur, tout en restant compétitive.

    * Le Respect

    Dépasser les idées reçues, dialoguer, se connaître, se comprendre, pour savoir gérer la diversité des collaborateurs et des voyageurs, pour mieux vivre ensemble les bonnes règles du « savoir voyager ».

    * Le professionnalisme au service de nos clients

    Nous exerçons chaque métier avec l’exigence de la sécurité absolue. Nous mettons l’excellence de nos savoir-faire et nos expertises au service de la satisfaction de chacun de nos clients.

    * Le goût du défi

    Nous sommes prêts et déterminés à relever les défis qui nous attendent : innover et être compétitif, lancer et gérer de grands projets de transports publics, nous développer en Île-de-France, en région et à l’international, transformer notre entreprise et sa culture. Nous affronterons ces défis avec expertise et passion, sans jamais tomber dans la facilité ni sacrifier la sécurité ou l’humain.

    * L'ouverture

    Nous ouvrir à des cultures variées, géographiques et entrepreneuriales constitue une formidable source de richesse et de développement.

  • Plan d'entreprise intéractif

    Plan d'entreprise intéractif

    |>voir le plan d’entreprise interactif

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