Accessibilité

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A qui s'adresse cette page ?

Ce service s’adresse aux personnes à mobilité réduite. Il ne concerne que les demandes relatives à l’accessibilité des transports.

Toute autre demande doit être adressée au Service clientèle RATP : Réclamations, suggestions, tarification, attitude et comportement, conditions de voyage, réglementation… 

Par téléphone au 3424.
Par chat grâce au bouton vert en bas à droite de votre écran

 

Plateforme d'interprétation LSF, TTRP, LPC

Formulaire de signalement d'obstacles

Vous avez été gêné pendant votre déplacement. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques à l'aide du formulaire que nous mettons à votre disposition.

Télécharger le Formulaire de signalement d’obstacles (.pdf - 130 Ko)

Par mail ou voie postale

Contactez la mission Accessibilité par mail :
[email protected]

ou par courrier :
54 quai de la Rapée, Lac LC13, 75599 Paris Cedex 12