La suspension de votre forfait peut être réalisée :

  • Par internet, depuis votre espace personnel sur le site jegeremacartenavigo.fr
  • En agences commerciales ou dans un comptoir-club RATP sur le réseau Ile-de-France, muni(e) de votre carte. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, une tierce personne peut effectuer cette démarche pour vous. Elle devra se présenter en agence ou en comptoir-club RATP, munie de votre carte, d'une procuration (rédigée sur papier libre) et de sa pièce d'identité.

Attention, pour ne pas être prélevé(e) le mois prochain, pensez à réaliser la suspension avant le 15 du mois. Dans le cas contraire, le prélèvement sera effectué, mais il vous sera automatiquement remboursé par virement dans les meilleurs délais. .

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