Au quotidien

Testez le RATP Chatbot sur Messenger

Les voyageurs peuvent désormais s’adresser au RATP Chatbot, disponible depuis peu sur Facebook Messenger, pour obtenir des renseignements sur les itinéraires, les horaires en temps réel ou les perturbations sur le réseau.

RATP Chatbot est en constante évolution et ses échanges avec les voyageurs lui permettent de s’améliorer  en continu. Il répond également aux questions fréquemment posées (FAQ). Dans un premier temps, RATP Chatbot répond en français mais communiquera prochainement dans d’autres langues.

Ce nouveau canal permet notamment à la RATP de toucher le public des 15-35 ans, grand utilisateur des messageries.

Pour le tester c’est ici : https://m.me/RATP.Chatbot?ref=lancement

Pour le lancement de notre RATP Chatbot sur Facebook Messenger, nous avons testé ses connaissances lors d'une "battle" avec les Franciliens !

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