Passenger services

Et si vous achetiez vos titres de transport depuis votre appli RATP ?

Un service disponible sur votre appli RATP !
Grâce à votre appli RATP, achetez où vous voulez et quand vous voulez vos tickets t+ et forfaits Navigo Mois et Semaine à partir de votre téléphone !

A vous de choisir :

  • Si vous souhaitez voyager avec votre téléphone, c’est désormais possible. Vous achetez votre titre puis validez avec votre téléphone ! Facile, non ?
  • Si vous souhaitez voyager avec un passe Navigo sans avoir à passer à l’automate, c’est possible aussi. Vous achetez et chargez votre titre sur votre passe en l’apposant au dos de votre téléphone. Pratique non ?

N’attendez plus pour installer ce service :
L'achat de titres de transport via le téléphone est disponible sur les applications :

  • RATP
  • Ile-de-France Mobilités
  • SNCF (*)
  • Transdev

(*) Prochainement pour les téléphones iOS (iPhone)

J'installe
Rendez-vous dans l’appli RATP, cliquez sur « Titres » au bas de l’écran et laissez-vous guider. La compatibilité de votre équipement sera vérifiée au moment de l’installation, celle-ci qui ne dure que quelques secondes.

J'achète mon titre de transport
Une fois le service installé, vous pourrez acheter vos titres de transport depuis votre téléphone et, selon votre choix, charger les titres achetés :

  • Sur votre passe Navigo (en apposant le passe au dos du téléphone)
  • Ou sur votre téléphone (pour les téléphones compatibles)

L'utilisation est très simple pour recharger un passe Navigo, voici une démonstration en vidéo :

En 1 minute c’est fait, et vous n’avez plus qu’à valider votre passe Navigo pour voyager !

SAV : En cas de difficultés :
Si vous rencontrez un problème ou que vous souhaitez être guidé lors de votre utilisation, la rubrique SAV est disponible directement depuis votre application.

L’appli RATP ainsi que le service d’achat de titres de transport à partir de votre téléphone sont gratuits. Vous ne payez que les titres de transport que vous choisissez d’acheter. Et les carnets de tickets t+ vendus via ce service sont à prix préférentiel par rapport au tarif magnétique, profitez-en !

Les titres que vous pouvez acheter sont les suivants :

Visuel achat titres disponibles

(*) Toutes Zones 1-5 uniquement, et pour l’achat d’un forfait Navigo Mois/Semaine chargé sur le téléphone, vous devez créer un compte Navigo Connect
(**) Disponible en cas de pic de pollution

Toutes les combinaisons de titres ne sont pas possibles sur le téléphone.
Ainsi vous ne pouvez pas charger simultanément des t+ plein tarif et des t+ tarif réduit. En revanche, vous pouvez avoir un forfait Navigo et des tickets t+ en même temps. Dans ce cas, lors de vos déplacements, c’est votre forfait qui est validé en priorité pendant sa période de validité. Aucun ticket ne vous sera alors décompté.

Pour consulter les Conditions Générales d’Utilisation, cliquez ici

Pour consulter la foire aux questions, cliquez ici

 

illustration achat titres