Passenger services

N’oubliez pas vos bagages et sacs à bord !

Un sac oublié, c'est une heure de trafic perturbé pour l'ensemble des voyageurs. Soyons vigilants !

Un sac à dos oublié sous un siège du métro, une valise abandonnée dans une rame de RER, un paquet tombé sur les quais, etc. c'est une heure de trafic perturbé pour l'ensemble des voyageurs. 

Entre janvier et juin 2021, ce sont déjà plus d’un million de passagers des réseaux métro et RER de la RATP qui ont subi des retards lors de leurs trajets en raison de sacs ou bagages oubliés par leurs propriétaires.

Visuels de la campagne sacs oubliés

La RATP avec le soutien d’Ile-de-France Mobilités a mis en place un dispositif qui a :

  • pour objectif de garantir la sécurité des voyageurs grâce à une intervention rapide sur les objets délaissés,
  • vocation à offrir une alternative à l’intervention systématique des services de déminage et vise à concilier la sûreté (en permettant une intervention plus rapide sur les objets délaissés) et la fluidité du trafic (en permettant une reprise plus rapide de l’exploitation).

La RATP dispose également de 20 équipes cynophiles prêtes à intervenir sur l’ensemble du réseau ferré en cas de procédure pour un objet délaissé.


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