Para entrar na rede RATP, é fácil: basta seguir as indicações que se encontram nas ruas! Caso precise de informações dentro de uma estação de metrô ou de uma estação ferroviária, dirija-se ao balcão de informações ou a um de nossos agentes.
Para comprar seu título de transporte, você pode se dirigir a um de nossos agentes, no guichê, ou utilizar uma máquina de venda automática multilíngue. Atenção: conserve seu ticket até a sua saída das dependências do metrô.
Para utilizar os serviços dos ônibus noturnos, primeiro identifique a rede de ônibus noturno (Noctilien), através das placas indicativas. Cada linha desta rede tem um “N” no início de seu nome, indicando que pertence à rede de ônibus noturnos. Todas as linhas se distinguem umas das outras graças a seus números, códigos de cores e direções.
Para se deslocar até uma linha de metrô ou de trem de tipo RER, identifique seu código de cores, seu número (no caso do metrô) ou sua letra (no caso do trem de tipo RER) e sua direção. Em seguida, siga as flechas indicativas para saber onde está o acesso às linhas.
Para passar pelas linhas de controle (catracas e portas), posicione-se à esquerda da flecha verde, introduza seu ticket na abertura prevista para este fim… e não se esqueça de pegá-lo de volta, de modo a ficar com ele até que você saia das dependências do metrô.
Para chegar à plataforma de metrô ou de trem de tipo RER desejada, siga seu código de cores, seu número (no caso do metrô) ou sua letra (no caso do RER) e sua direção. Ao chegar à plataforma, você encontrará telas que mostrarão o tempo de espera e a direção para a qual se está indo. No caso de trens de tipo RER, indicadores luminosos mostram quais são as estações ferroviárias atendidas. Uma vez dentro do vagão, você poderá se localizar graças ao mapa da linha que ali encontrará.
Para sair da rede RATP, siga as placas de “saída” e passe pela porta automática ou manual. Caso você saia após ter utilizado uma linha do metrô, não precisará validar novamente seu ticket para pegar o ônibus, o bonde ou o RER em seguida. Porém, caso você saia da rede do RER, precisará fazer nova validação de ticket.
Baixe o nosso Guia do Passageiro (FR/EN)