RATPDEV
RATP Dev renouvelé pour l’exploitation de PAM 91, le service de transport de personnes à mobilité réduite de l’Essonne
FlexCité, filiale de RATP Dev spécialisée dans le transport à la demande et le transport des personnes à mobilité réduite, s’est vue renouveler son contrat en Essonne, pour une durée de 5 ans, à partir du 23 novembre 2017.

Ce renouvellement marque la confiance réitérée du département de l’Essonne (91) envers FlexCité, opérateur du service depuis 2011. FlexCité 91 emploie 45 salariés qui assurent 45 000 courses par an.

Laurence Batlle, Présidente du Directoire de RATP Dev, se réjouit « de ce succès et de la confiance du Département de l’Essonne exprimée dans ce renouvellement. Dans un environnement fortement concurrentiel, RATP Dev a su faire la preuve de son expertise et de la pertinence de son offre en Ile-de-France dans les services de transport proposés aux personnes à mobilité réduite. »

Ce contrat s’accompagne de plusieurs nouveautés pour un service optimisé :

  • une information voyageur accessible et dynamique via, notamment, une application mobile qui informe les voyageurs en temps réel et leur permet d’organiser leurs déplacements en lien avec les autres modes disponibles (TER, bus, covoiturage…). Les voyageurs peuvent également réserver le transport en ligne, et sont prévenus par SMS de l’arrivée du véhicule.
  • une mobilité plus durable : FlexCité 91 s’engage à transformer progressivement 10% du parc en véhicules 100% électriques.
  • une qualité de service renforcée et « labellisée » : en plus de la certification ISO 9001 obtenue en 2016, FlexCité 91 a co-construit une charte avec l’Académie du Service.