Avant même de se rendre en gare ou en station, les clients du réseau d’Île-de-France Mobilités, exploité par la RATP, ont à leur disposition un ensemble de solutions numériques leur permettant de préparer et d’optimiser leur déplacement. La possibilité de recharger un Passe Navigo via l’application RATP depuis un iPhone* rejoint aujourd’hui ce panel de fonctionnalités.
Recharger son Passe Navigo en le posant simplement sur son iPhone… C’est possible !
Le rechargement de Passe Navigo est disponible via l’application RATP pour les possesseurs de smartphones Android depuis novembre 2019. C’est aujourd’hui au tour des propriétaires d’iPhone d’en profiter.
Démonstration en vidéo : https://youtu.be/puDOsn71f74.
Besoin d’aide ? Les agents RATP sont disponibles en gare et en station pour répondre à toutes les questions des clients.
De nombreux titres sont disponibles en téléchargement sur un Passe Navigo forfait ou easy
- Tickets t+
- Forfait Navigo mois
- Forfait Navigo semaine
- Forfaits journée : Navigo Jour, Navigo Jeunes Week-end, Antipollution
- Tickets OrlyBus et RoissyBus**
D’autres services digitaux sont mis en place pour faciliter les trajets des Franciliens
- L’application RATP permet ainsi de renseigner l’affluence observée dans les transports en temps réel. Où que le voyageur se trouve, il lui est possible d’indiquer le niveau d’affluence de sa rame de métro, de RER, de tramway ou de bus. Pour en savoir plus, cliquez ici.
- En parallèle, le « Ticket d’accès à bord par SMS » est proposé aux voyageurs. Lancé initialement par Île-de-France Mobilités sur quelques lignes de bus de son réseau, ce service a été généralisé sur l’ensemble des lignes de bus en mars 2020. Pratique et sans frais supplémentaires si le forfait du téléphone comprend les SMS illimités, il permet de recevoir en quelques secondes un titre de transport via SMS. Pour en savoir plus, cliquez ici.
- Et toujours… la mise à disposition d’outils de suivi, en temps réel de l’état du trafic :
- Les sites vianavigo.com et iledefrance-mobilites.fr ;
- L’application Île-de-France Mobilités ;
- Le site ratp.fr ;
- L’application mobile RATP et son option « info & alertes trafic » ;
- L’application mon RER A ;
- Les comptes Twitter des lignes ;
- Les écrans d’informations dans les stations et gares.
Télécharger l’application RATP sur iOS | Télécharger l’application RATP sur Android
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* Ce service est compatible à partir de l'iPhone 7 disposant à minima de la version iOS 13. Les iPhones XR, XS et XS Max ne sont pas encore compatibles mais le seront prochainement.
** En plus du paiement en espèces et du rechargement du Passe Navigo, il est également possible de payer son titre à bord en CB sans contact sur les lignes OrlyBus et RoissyBus.