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Succès du partenariat entre la RATP et Relais Colis : l’expérimentation prolongée
Mis en place depuis le 17 mai au sein des gares routières de Neuilly-Plaisance et Bobigny-Pablo Picasso, le partenariat entre la RATP et Relais Colis a déjà permis aux riverains et utilisateurs des transports en commun de retirer plus de 9000 colis. Face à ce succès, la RATP et Relais Colis ont décidé de prolonger l’expérimentation de ce service innovant 4 mois, jusqu’à mi-mars 2018.

Les transports en commun franciliens représentent chaque jour pour des millions de voyageurs un point de passage clé vers leur lieu de travail ou leur domicile. C’est pour optimiser leur temps de trajet et rendre leur quotidien plus simple que la RATP expérimente depuis le mois de mai avec Relais Colis un nouveau service innovant. Tout en proximité, ce service a déjà permis de délivrer plus de 9000 colis, adaptant l’offre aux déplacements des voyageurs. Initialement prévue pour durer six mois, l’expérimentation sera finalement reconduite jusqu’à la mi-mars 2018.

Le succès du partenariat avec Relais Colis montre la pertinence pour la RATP d’apporter, au-delà de l’offre de transports, des services innovants qui facilitent le quotidien des voyageurs. En prolongeant l’expérimentation durant les fêtes de fin d’année, nous souhaitons continuer à tester ce service, afin de consolider plus tard notre retour sur expérience 

Patrice Lovisa
Directeur Bus et Tramway de la RATP

01. Un lieu dédié pour un service sur-mesure

Un espace spécialement dédié est situé dans les gares routières de Bobigny-Pablo Picasso et de Neuilly-Plaisance, points clés du réseau RATP, à la croisée de nombreux moyens de transport (Bus, métro et RER). Ce point relais, animé par un agent RATP, est ouvert en continu du mardi au samedi, de 7h à 20h.

En seulement 4 mois, nous avons dépassé 9 000 livraisons sur seulement 2 Relais Colis, c’est un réel succès ! Le concept relais colis repose sur la proximité. Et pouvoir récupérer son colis sur son trajet est en totale adéquation. Nous sommes heureux de poursuivre le projet et de pouvoir répondre ainsi aux attentes de nos clients

Jean-Sébastien Léridon
directeur général de RELAIS COLIS
Relais Colis, Gare de Bobigny - Pablo Picasso - RATP
Relais Colis, Gare de Neuilly-Plaisance - RATP
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