Accessibilité
La RATP entretient un dialogue continu avec toutes les parties prenantes concernées par l’accessibilité : associations, agents, collectivités, voyageurs. Elle mène ainsi régulièrement des projets en coopération étroite avec elles, et tout particulièrement avec les associations représentatives. Cette démarche en commun permet de développer des outils pratiques ainsi que des modules de formation, et de travailler sur des retours d’usage; tout ceci dans le cadre d’un Comité Consultatif de l’Accessibilité (CCA) créé en juin 2009 et composé de 9 associations.