Nos engagements
Pour la planète et la ville
Un parc de bus 100 % écologique avec Bus2025
Alors que nous exploitons près de 350 lignes de bus en Île-de-France, nous nous sommes engagés dès 2014 dans une évolution technologique et…
Pour une ville durable
Expert du transport collectif et acteur de la ville durable, nous imaginons et proposons des solutions de mobilité respectueuses de l’…
Engagés pour l'environnement !
Chaque jour, nous transportons 16 millions de voyageurs dans le monde. Nous avons la conviction que notre rôle est de favoriser une…
Etre solidaire dans la ville
Nous sommes en lien direct avec la ville et ses habitants. Notre activité nous confronte quotidiennement à certaines réalités sociales…
Notre politique Achats responsables
Dès 2012, la fonction achats de la RATP s'est dotée d'une politique achats responsables pour répondre aux grands enjeux de demain…
Etre attentif à la qualité de l’air dans nos espaces
Pour améliorer la qualité de l’air, nous exerçons en permanence une activité de veille et d’expertise sur l’air circulant dans nos…
Le groupe RATP lance une 2ème édition de Green Bonds
L’émission de Green bonds est une opportunité pour le groupe RATP de communiquer sur sa stratégie et ses engagements en matière de…
Engagés contre le changement climatique
La RATP participe aux efforts globaux déployés dans le monde pour lutter contre le changement climatique. La RATP s’est fixé l’objectif…
Réduire les nuisances sonores et vibratoires
Pour diminuer les nuisances sonores et vibratoires, nous menons une série d'actions, de la réduction du bruit à la source à la mise en…
Pour nos voyageurs
Nos clients au centre de toutes nos attentions
Nos clients et la satisfaction de leurs besoins font quotidiennement l’objet de toutes les attentions de nos équipes. Nous investissons…
Relation avec les associations de consommateurs
Les organisations de consommateurs agréées et la RATP entretiennent des relations dans le cadre d’une structure de concertation depuis 1996…
Assurer la protection de nos voyageurs
La RATP a mis en place, dès 1995, un PC dédié à la sécurité, composé de deux salles identiques l’une exploitée par la RATP et l’autre par…
La prévention sur notre réseau RATP
Les politiques de sécurité et de prévention de la RATP permettent de renforcer la maîtrise globale du territoire en lien permanent avec les…
La sûreté au sein du réseau RATP
Comptant parmi les seuls opérateurs de transport urbain au monde à bénéficier d’une internalisation aussi forte de la sûreté au sein de l’…
Fraude et sécurité dans les transports : ce qui change
La sécurisation du réseau RATP, qu’empruntent chaque jour plus de 12 millions de voyageurs, est un défi quotidien et en constante évolution…
Le Médiateur RATP
Le Médiateur intervient à la demande d’un client pour résoudre à l’amiable et gratuitement un litige avec la RATP suite à une verbalisation…
La pédagogie de la mobilité
Nous veillons à mettre notre réseau à la portée de tous et nous engageons pour une ville plus humaine.
Pour nos agents
Promouvoir la diversité et l’égalité des chances
Nous sommes l'un des principaux recruteurs de la région Île-de-France. Ouverts sur la ville, nous entendons être à l’image des…
La formation de nos agents de sécurité
Le centre de formation du département de la Sûreté de la RATP, créé en 1994, réalise les formations de ses agents de sécurité et assure…
Un employeur attractif
Le développement de notre Groupe repose sur le respect de nos salariés, le développement de leurs compétences et la recherche d’un…
Pour une culture de l’éthique et de l’intégrité
Nos engagements éthiques
Pour remplir ses missions, le groupe RATP s’appuie sur ses compétences et sur les valeurs portées par son code éthique.
Lutter contre la corruption
Le groupe RATP s’attache à créer et à maintenir une culture de confiance. Elle passe notamment par une politique de tolérance zéro vis-à-…
Code éthique et code de conduite des affaires
Le groupe RATP exerce ses activités, en France et à l’international, en s’appuyant sur les valeurs et les engagements portés par le code…
Dispositif d’alerte Groupe
Le dispositif d’alerte du groupe RATP permet aux salariés et collaborateurs extérieurs (intérimaire, salarié d’un prestataire de services…