Si vous constatez un mauvais fonctionnement de votre carte Navigo, adressez-vous à un agent. En cas de dysfonctionnement avéré, une nouvelle carte Navigo vous sera remise immédiatement sans frais, et en échange de la carte défectueuse.

Vous possédez une carte Navigo Découverte ?
Si vous constatez un mauvais fonctionnement de votre carte Navigo, adressez-vous à un agent. En cas de dysfonctionnement avéré de la carte, un coupon de dépannage vous sera remis si la puce de la carte est lisible, vous permettant de voyager jusqu’à la fin de la validité de votre forfait.

aide_contact