Services aux voyageurs

Nous sommes mobilisés pour vous permettre de voyager en toute sécurité

C’est parce que l’on tient à vous que nous sommes plus que jamais mobilisés pour vous permettre de reprendre le chemin de nos lignes, en toute sécurité.

Plan prévisionnel de trafic du 5 au 7 juin :

deconfinement

 

b   Le remboursement des abonnés Navigo
Les abonnés disposant d’un forfait Navigo Annuel, Annuel tarification Senior, Imagine R, Navigo Mois, actif au 1er avril pourront déposer une demande dès le 20 mai 2020...
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b   Les informations à connaître avant de voyager sur nos lignes
Nous vous demandons de respecter les gestes barrières et d’adopter un comportement civique et responsable. Dès aujourd’hui, appliquons les bons gestes...
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b   Les attestations pour se déplacer en heures de pointe
Afin de minimiser l'affluence en heures de pointe, l’accès à notre réseau est réservé aux salariés ne pouvant pas exercer en télétravail ou aux personnes disposant d'un motif impérieux...
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b   Le crowdsourcing affluence voyageurs
Chaque petit geste est une victoire contre le Covid-19. Aidez-nous à améliorer votre sécurité en indiquant l’affluence sur votre trajet depuis l’appli RATP #MobilisésEnsemble...
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b   Les offres et services de mobilité alternative
Pour réduire la proximité dans les transports, nous vous encourageons à limiter vos déplacements au strict nécessaire et à privilégier si vous le pouvez des solutions de mobilités alternatives...
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b   Les prévisions de trafic et plan
En cette période très particulière, notre offre de transport a été adaptée et évoluera régulièrement. Pour faciliter vos déplacements, retrouvez les informations de trafic et le plan prévisionnel...
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b   L'achat des titres sans contact
Optez pour le « sans contact » ! Protégez-vous et protégez nos agents en suivant ces quelques conseils...
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b   Les mesures d’hygiène et de protection prises par la RATP
Chaque jour, nous sommes mobilisés pour vous transporter, dans le respect des règles et consignes d’hygiène et de sécurité indispensables...
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b   La carte interactive « À vélo en Île-de-France »
Grâce à la région Île-de-France, découvrez l’ensemble des nouvelles pistes cyclables qui faciliteront vos déplacements quotidiens....
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b   Application StopCovid
StopCovid est une application qui permet de vous prévenir immédiatement si vous avez été en contact rapproché dans les derniers jours avec une personne que vous ne connaissez pas et qui vient d’être testée positive...
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