Services aux voyageurs

Remboursement des abonnés Navigo

Sur proposition de Valérie Pécresse, et compte-tenu des circonstances exceptionnelles liées à la crise sanitaire, le conseil d’administration d’Île-de-France Mobilités a décidé de rembourser les voyageurs abonnés pour le mois d’avril et jusqu’à la levée du confinement par l’Etat en mai.

L’ensemble des abonnés disposant d’un forfait Navigo Annuel, Annuel tarification Senior, Imagine R, Navigo Mois, actif au 1er avril pourront déposer une demande sur le site www.mondedommagementnavigo.com, dès le 20 mai 2020.

Pour bénéficier de ce remboursement il suffit de compléter le formulaire de demande disponible exclusivement sur le site en cliquant ici.
 

Attention le site peut faire face à une forte affluence. Cependant il restera ouvert jusqu’au 17 juin, aussi n’hésitez pas à vous reconnecter ultérieurement en cas de problème.