J’ai perdu ou je me suis fait voler mon passe Navigo, que dois-je faire ?

Vous devez le plus rapidement possible déclarer cette perte ou ce vol, soit depuis votre espace personnel sur le site iledefrance-mobilites.fr, soit directement dans tous les points du réseau offrant les services Navigo (retrouvez la liste des stations sur le site iledefrance-mobilites.fr ou sur les affiches situées aux points de vente). En effet, c’est important pour ne pas avoir à payer les déplacements qui pourraient être faits par la personne qui aurait trouvé ou volé votre passe Navigo.