Je me suis trompé sur la machine en voulant charger mon abonnement que dois-je faire pour me faire rembourser ?

Vous devez faire parvenir les reçus originaux du chargement de forfait, d’annulation, le justificatif d’achat des titres originaux, la photocopie de votre carte recto/verso (en cas de carte Découverte) à l’adresse  ci-dessous :

RATP Service Clientèle
TSA 81250
75564 Paris Cedex 12

Un agent présent en station peut réaliser un avoir ou un recrédit sur votre Carte Bancaire.