Publié le 10 September 2024
Si vous constatez un mauvais fonctionnement de votre passe Navigo, adressez-vous à un agent.
En cas de dysfonctionnement avéré, un nouveau passe Navigo vous sera remis immédiatement sans frais, et en échange du passe défectueux.
Vous possédez un passe Navigo Découverte ?
Si vous constatez un mauvais fonctionnement de votre passe Navigo, adressez-vous à un agent. En cas de dysfonctionnement avéré du passe, un coupon de dépannage vous sera remis si la puce du passe est lisible, vous permettant de voyager jusqu’à la fin de la validité de votre forfait.