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Présentation du groupe

Rapport d’activité et de développement durable 2019

Chaque jour dans le monde, nous relevons les défis de la mobilité dans des territoires et des villes confrontés à des enjeux majeurs d’urgence climatique et d’inclusion sociale. Le transport de voyageurs est le socle de notre histoire. Mais nous n’avons jamais cessé de nous réinventer pour améliorer nos performances et proposer de nouvelles solutions, de nouveaux modes, de nouveaux services. Dans un contexte d’évolution des usages et de recomposition de notre secteur, notre expertise globale, intégrée, est au service de tous. Jour après jour, nous innovons et nous nous engageons pour nos voyageurs, pour nos salariés et pour les territoires.
Modifié le 24 mai 2023
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« La crise sanitaire souligne la nécessité de repenser la ville, mais aussi le besoin de conserver des transports publics urbains forts. »

Catherine Guillouard
Présidente-directrice générale du groupe RATP

Découvrez comment le groupe RATP conjugue ses multiples expertises pour faciliter le quotidien de chacun et dessiner des villes vivantes et attractives pour tous partout dans le monde avec un espace dédié au rapport d’activité et de développement durable 2019 sur le site ratpgroup.com.

rapport

Consultez le site du rapport annuel 2019

Performances 2019

Dynamisme de l’activité, maîtrise des charges, croissance des investissements : en 2019, la performance intrinsèque du Groupe a continué à progresser avec un résultat net en hausse et une dette stabilisée. Les résultats ont toutefois été nettement impactés par le mouvement social de décembre 2019. La stratégie de croissance rentable du Groupe sur les marchés de la mobilité et de la ville intelligente, en France et à l’international, continue de démontrer sa pertinence. En Île-de-France, le Groupe a poursuivi son effort massif d’investissement avec le soutien d’Île-de-France Mobilités et des autres financeurs publics, pour transformer ses réseaux et répondre aux enjeux de la mobilité urbaine en améliorant l’expérience client. A la clé, de premiers résultats déjà perceptibles en termes de satisfaction des voyageurs.

Quelques chiffres

  • 5 704 M€ (+ 2,5 %) Chiffre d’affaires consolidé Groupe
  • 3324 millions de voyages en Île-de-France
  • 7000 nouveaux collaborateurs dans le monde
  • 27 % de bus électriques ou GNV dans la flotte francilienne