Conduite
Manager d’exploitation ferroviaire F/H
Le poste de manager opérationnel consiste à encadrer une équipe d’une trentaine de personnes en unité opérationnelle au sein du réseau ferré Métro ou RER. Agent de maîtrise polyvalent et véritable manager de proximité, ses activités varient en fonction de son affectation en pôle Transport ou en pôle Espaces.

01. Poste et Missions

Au sein d’une de nos lignes de Métro ou de RER, vous organisez et coordonnez l’activité d’une équipe d’une trentaine de personnes (des conducteurs ou des agents commerciaux). Vous contribuez à la réalisation des objectifs en matière de sécurité, d’offre de transport et de satisfaction client.

Vos principales missions consistent à :

•           Être le garant de la sécurité ferroviaire et de la sécurité des espaces,

•           Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel),

•           Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos clients (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements),

•           Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

L’accès au métier sera validé par une formation qualifiante de 9 mois rémunérée.  La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Pendant 9 mois, vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain.

Une fois reconnu(e) et confirmé(e) à ce poste, vous pourrez accéder à d’autres responsabilités : chef de régulation, formateur, chargé d’études à l’ingénierie, chef de projets, … .

 

02. Profil recherché

Vous êtes âgé(e) de 21 ans minimum et êtes détenteur du permis B.

Vous êtes titulaire d’un BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l’Éducation Nationale).

Vous justifiez d’une expérience dans le domaine du management d’équipe avec prise de responsabilités.

Vous savez faire preuve d’autonomie, de rigueur, et vous possédez des qualités relationnelles, le sens des responsabilités, l’aptitude à travailler en équipe ; toutes ces compétences vous seront indispensables à la réussite de votre mission.

 

03. L’environnement de travail

Le groupe RATP, implanté dans 15 pays, sur quatre continents, est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d’une maison-mère qui exploite le réseau francilien – un réseau multimodal parmi les plus complexes – et d’une centaine de filiales qui proposent une variété d’expertises en France et à l’international. C’est une entreprise intégrée, qui détient une expertise globale : ingénierie, exploitation et maintenance.

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : DCE/MTS 07 TS/TROCUO
Zone géographique : Ile de France
Ville : 75012 PARIS
Horaires : En roulement (services matin, après-midi, soirée) avec des repos décalés
Type de contrat : CDI

05. Nos dernières offres

Manager de Conducteurs/trices de Bus F/H | Bac + 2/3

Votre mission : Le manager de conducteurs/trices de Bus suit les conducteurs afin de développer sur le terrain leurs compétences professionnelles et leur motivation. Il garantit la qualité de service et met en œuvre les actions d’amélioration. Il veille à l’application et à l’optimisation des moyens techniques nécessaires à la réalisation du service contractualisé.

Manager d’exploitation ferroviaire F/H | Bac + 2/3

Votre mission : Le poste de manager opérationnel consiste à encadrer une équipe d’une trentaine de personnes en unité opérationnelle au sein du réseau ferré Métro ou RER. Agent de maîtrise polyvalent et véritable manager de proximité, ses activités varient en fonction de son affectation en pôle Transport ou en pôle Espaces.

Conducteurs / Conductrices de Bus permis B (temps partiel) | CAP/BEP

Votre mission : Grâce à votre parfaite maîtrise du bus, nous vous proposons de transporter nos clients sur l’ensemble de la région Ile de France. Ainsi, vous aurez la responsabilité de leur sécurité et de leur confort en veillant notamment au respect de la réglementation à l’intérieur. Vous contribuerez également à assurer la continuité du service à la demande du poste de commandement. Ambassadeur de l’entreprise, vous aurez un rôle commercial important au travers de la vente et du renseignement.

Conducteurs / Conductrices de Bus permis B | CAP/BEP

Votre mission : Grâce à votre parfaite maîtrise du bus, nous vous proposons de transporter nos clients sur l’ensemble de la région Ile de France. Ainsi, vous aurez la responsabilité de leur sécurité et de leur confort en veillant notamment au respect de la réglementation à l’intérieur. Vous contribuerez également à assurer la continuité du service à la demande du poste de commandement. Ambassadeur de l’entreprise, vous aurez un rôle commercial important au travers de la vente et du renseignement.

Conducteurs / Conductrices de Bus permis D à Temps partiel | CAP/BEP

Votre mission : Grâce à votre parfaite maîtrise du bus, nous vous proposons de transporter nos clients sur l’ensemble de la région Ile de France. Ainsi, vous aurez la responsabilité de leur sécurité et de leur confort en veillant notamment au respect de la réglementation à l’intérieur. Vous contribuerez également à assurer la continuité du service à la demande du poste de commandement. Ambassadeur de l’entreprise, vous aurez un rôle commercial important au travers de la vente et du renseignement.