Management opérationnel

Manager d’exploitation ferroviaire F/H

Au sein d’une de nos lignes de Métro ou de RER, vous organisez et coordonnez l’activité d’une équipe d’une trentaine de personnes (des conducteurs.rice.s ou des agent.e.s commerciaux.ales). Vous contribuez à la réalisation des objectifs en matière de sécurité, d’offre de transport et de satisfaction client.e. Devenez un.e acteur.rice opérationnel.le de l’exploitation !

01. Poste et Missions

La RATP recrute, pour les réseaux Métro et RER, des managers d’exploitation ferroviaire F/H.

Vos principales missions consistent à :

  • Être garant.e de la sécurité ferroviaire (transport ferroviaire) et de la sécurité des espaces (infrastructures, voies, stations et gares, etc.)
  • Manager au quotidien votre équipe (suivi et accompagnement, formation, entretien annuel)
  • Veiller en permanence à la qualité de service offerte à nos client.e.s (régularité, accueil, information en temps réel, gestion des espaces et des équipements),
  • Intervenir en temps réel lors des incidents d'exploitation et mettre en place les mesures correctives pour un retour rapide à la normale.

 

L’accès au métier sera validé par une formation qualifiante de 9 à 11 mois rémunérée. 

La formation se décline en modules techniques comme la conduite et la manœuvre des trains mais également des modules de management. Vous alternerez entre formation théorique et pratique sur le terrain.

 

Une fois reconnu.e et confirmé.e à ce poste, vous pourrez accéder à d’autres responsabilités : chef.fe de régulation, formateur.rice, chargé.e d’études à l’ingénierie, chef.fe de projets…

 

Plus d’informations en suivant Catherine et Hervé :

https://www.ratp.fr/decouvrir/coulisses/une-journee-avec/catherine-et-herve-managers-dexploitation-ferroviaire

 

Conformément à la loi n°2016-339 du 22 mars 2016 et au décret n°2017-757 du 3 mai 2017 pris en son application, une enquête administrative sera sollicitée auprès des services du Ministère de l’Intérieur pour tout.e candidat.e sur ce poste.

 

 

 

02. Profil recherché

Vous êtes âgé.e de 21 ans minimum et êtes détenteur.trice du permis B.

Vous êtes titulaire d’un BAC+2/3 (BTS, DUT, licence professionnelle, diplôme de niveau III homologués par l’Éducation Nationale).

Vous justifiez d’une expérience en management d’équipes avec prise de responsabilités, qui vous confère une capacité à faire preuve du bon sens dans la gestion des problématiques managériales variées.

Autonomie, rigueur, qualités relationnelles et adaptabilité font de vous une référence pour développer l’esprit de coopération et fédérer autour des objectifs communs.

03. L’environnement de travail

Le groupe RATP implanté dans 14 pays, sur quatre continents, compte parmi les leaders mondiaux de la mobilité urbaine.

Tous les jours, nous nous mobilisons pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants pour répondre ainsi aux besoins des déplacements des populations.

Nous exploitons au quotidien 8 modes de transport (métro, tram, bus urbains et interurbains, trains régionaux, sightseeing, navette maritime, transport à la demande et câble) et sommes présent.e.s sur la chaîne des nouvelles mobilités, en partenariat, sur 4 autres modes (navette autonome, scooter électrique, covoiturage et autopartage).

Nous proposons ainsi des solutions de mobilité sûres et connectées au service d’une ville durable et intelligente.

04. Informations complémentaires

Référence de l'offre : DCE/MTS 01 TS/TROCUO
Zone géographique : Ile de France
Ville : 75012 PARIS
Horaires : En roulement (services matin, après-midi, soirée) avec des repos décalés.
Type de contrat : CDI

05. Nos dernières offres

Manager d’exploitation ferroviaire F/H | Bac + 2/3

Manager de conducteur.rice.s de bus | Bac + 2/3

Référent.e excellence opérationnelle en maintenance matérielle roulant RER, Métro, tramway | Bac + 5 et plus