Je suis abonné Navigo mensuel ou annuel ; je n’ai pu présenter mon passe Navigo à l'agent de contrôle, suite à un oubli. Que dois-je faire ?

Pour toute autre question concernant le paiement de votre amende, veuillez contacter le service clientèle RATP au 3424. Pour information, si vous avez oublié votre passe Navigo chargé d’un forfait valide, vous pouvez vous présenter à un agent de vente RATP afin qu’il vous délivre un coupon de dépannage pour la journée. Ce service est possible 2 fois par année civile.