25 000 agents affectés au service des voyageurs, dont près de 4 300 contrôleurs et 1 100 agents de protection et sécurité des réseaux, œuvrent à offrir un espace de transport sûr.
Nous avons installé de nombreux dispositifs de télésurveillance dans les gares, et le déploiement de la vidéosurveillance sur les réseaux est en cours. La généralisation d’un système de radiolocalisation par satellite permet de rapidement intervenir dans les bus lorsque l’alarme est déclenchée.
Nous collaborons étroitement avec tous les acteurs concernés par la politique de la ville : la police en premier lieu, mais également les élus, les éducateurs et les associations.
La recherche de solutions axées sur la citoyenneté et le civisme fait aussi partie de notre engagement, notamment en milieu scolaire.