Passenger services
How to react to pickpockets?
The reflexes to have to protect your personal belongings, how to file a complaint in case of theft... Let's explain.
Préférez les consignes en station au paillasson pour partager vos clés en toute sécurité !
« Joindre l’utile à l’agréable c’est un de nos 9 engagements pour vous ». La RATP vous propose un service de consigne à clés sécurisée…
Chargez votre smartphone en attendant le bus !
Depuis le 8 octobre, de nouvelles bornes de rechargement USB ont été déployées dans les gares routières de Noisy Le grand – Mont d’Est et…
Tourist: you can file a complaint for theft directly on the RATP network
This service was designed specifically to help tourists by speeding up the process if you become a victim of theft on our network: it…
RER B : de nouveaux écrans pour mieux vous informer
De nouveaux écrans d’information voyageurs sont en train d’être installés dans les gares de la ligne B du RER. Au total, près de 300…
Passe Navigo perdu ou volé
Vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre passe Navigo ? Remplacez-le le jour même dans votre station.
Protect your bike with these best practices
Confidently leave your bike at your workplace once you have secured it!
Les écrans embarqués de la ligne 14 : la RATP innove !
Vous avez sûrement déjà emprunté les métros nouvelle génération (de son petit nom technique MP14) mis en service sur la ligne 14 du métro.…