Passenger services
Je souhaite emprunter le réseau avec ma trottinette, est-ce possible?
L’usage des trottinettes sur le réseau est possible mais réglementé.
How to react to pickpockets?
The reflexes to have to protect your personal belongings, how to file a complaint in case of theft... Let's explain.
Préférez les consignes en station au paillasson pour partager vos clés en toute sécurité !
« Joindre l’utile à l’agréable c’est un de nos 9 engagements pour vous ». La RATP vous propose un service de consigne à clés sécurisée…
Chargez votre smartphone en attendant le bus !
Depuis le 8 octobre, de nouvelles bornes de rechargement USB ont été déployées dans les gares routières de Noisy Le grand – Mont d’Est et…
Tourist: you can file a complaint for theft directly on the RATP network
This service was designed specifically to help tourists by speeding up the process if you become a victim of theft on our network: it…
RER B : de nouveaux écrans pour mieux vous informer
De nouveaux écrans d’information voyageurs sont en train d’être installés dans les gares de la ligne B du RER. Au total, près de 300…
Passe Navigo perdu ou volé
Vous avez perdu ou vous êtes fait voler votre passe Navigo ? Remplacez-le le jour même dans votre station.
Protect your bike with these best practices
Confidently leave your bike at your workplace once you have secured it!