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Kontaktinformationen

Die Kontaktinformationen des Mediators

Der Antrag an den Mediator erfolgt On-line oder mit Postschreiben, in welchem die Situation so klar wie möglich erläutert wird und Unterlagen zum Nachweis beigelegt werden. Im Fall einer gebührenpflichtigen Verwarnung muss der Kunde bemüht sein, die Begleitumstände und die Punkte, auf die sich seine Reklamation bezieht, genau zu erörtern.

Médiateur de la RATP
LAC LC12
54, quai de la Rapée
75599 Paris Cedex 12