Services aux voyageurs

Nous sommes mobilisés pour vous assurer un environnement le plus sain possible

Chaque jour, nous sommes mobilisés avec Ile-de-France Mobilités pour vous transporter, dans le respect des règles et consignes d’hygiène et de sécurité indispensables.

Conscients des craintes que vous pouvez ressentir à l’idée de reprendre les transports dès le 11 mai, nous souhaitons partager avec vous les mesures que nous avons prises et renforcées pour vous assurer un environnement propre et désinfecté :

 

1img   Nous vous assurons un environnement le plus sain possible et procédons à des nettoyages désinfectants quotidiens de nos véhicules et de nos espaces avec des produits virucides actifs contre le Covid 19.

 

1img   Nous apportons un soin particulier à toutes les zones de contact : barres de maintien, mécanismes d’ouverture de porte, lignes de péage, appareils distributeurs, rampes d’escaliers et escalators….

 

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gant   Chaque bus, chaque Tramway, chaque métro, chaque RER sont désinfectés 2 fois par jour.
Nous utilisons également un procédé innovant : la nébulisation. Cette technique de pointe utilisée dans l’aéronautique consiste à vaporiser des produits bactéricides virucides sur l’ensemble des surfaces.
En savoir plus sur la nébulisation :


 

IM6   Distribution de gel hydroalcoolique : nous mettons à votre disposition des distributeurs automatiques dans les principales gares et stations.

 
porte   Ouverture systématique des portes : l'ensemble des Bus la mettra en oeuvre comme c'est déja les cas dans les Métros et les Trams.
7   Votre aide nous est précieuse pour maintenir un haut niveau de propreté.
IMG8   Vous pouvez aussi nous aider en signalant un manque de propreté sur notre application et le site ratp en cliquant sur l'icône.
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