Sommaire
- Lors d’une perte inférieure à 72h :
Si vous avez renseigné un numéro de téléphone ou une adresse mail sur votre contrat, vous serez averti(e) automatiquement si votre passe est retrouvé. Vous pouvez également vous renseigner auprès d’un agent de station sur les modalités de restitution ou contacter le Service clientèle au 3246 (0,80€/min + prix appel).
- Lors d’une perte supérieure à 72h :
Votre titre de transport ne sera plus restituable, vous devrez donc faire une demande de remplacement de votre passe Navigo.
