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Si vous êtes victime ou témoin d'une agression, d'un harcèlement ou d'un comportement déplacé dans les transports, vous pouvez alerter immédiatement les équipes de sécurité.
Le moyen le plus rapide est de contacter le 3117 :
- appelez le 3117 ;
- ou envoyez un SMS au 31177.
Des agents sont disponibles pour évaluer la situation et coordonner une intervention si nécessaire.
Vous pouvez également :
- vous adresser à un agent en station ou en gare ;
- utiliser une borne d'appel présente sur le réseau.
À noter : n'attendez pas d'être directement concerné pour agir. Un signalement peut permettre d'aider une personne en difficulté ou de sécuriser rapidement une situation.
