Préparez votre séjour à Paris : nos services à votre disposition

Soucieux de vous assurer les meilleures conditions de voyage, nous avons mis à votre disposition plusieurs aménagements et services destinés à vous faciliter la vie.

Sommaire

  1. Les ascenseurs
  2. Les fontaines à eau et les toilettes
  3. Rester connecté en itinérance
  4. Profiter de Paris en toute liberté…

Les ascenseurs

Depuis plus de 30 ans, le groupe RATP s’engage aux côtés d’Île-de-France Mobilités pour assurer l’accessibilité de son réseau à tous, que vous soyez chargé, sénior, accompagné d’enfants ou en situation de handicap : ascenseurs, aménagement de passages élargis au niveau des lignes de contrôle, formation du personnel à l’accompagnement des personnes à mobilité réduite (100 % du réseau ferré -Métro et RER- est certifié Cap’Handéo Services de mobilité).

Les fontaines à eau et les toilettes

En visite pour la journée, vous pourrez accéder à certains services élémentaires, pour votre bien-être :

  • Retrouvez la liste des fontaines à eau à votre disposition dans nos espaces, ainsi que, les fontaines publiques les plus proches de nos stations de métro / gares de RER, et les commerçants de Paris permettant de venir boire de l’eau dans leurs commerces ou de remplir votre gourde.
    Où se désaltérer à Paris 
  • Retrouvez la liste des toilettes publiques dans nos espaces ou à proximité : 
    Où trouver des toilettes publiques
     

Rester connecté en itinérance

Nous savons que rester connecté est important pour faciliter votre voyage et le rendre plus agréable.

Du WiFi dans nos espaces et sur les lignes Orlybus et Roissybus

Ce service est gratuit et accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable, dans de nombreuses gares et stations (salles et certains quais RER).

Ce visuel vous permettra de le repérer facilement !

 

En savoir plus sur le réseau Wifi dans nos stations 

Si vous vous rendez à l’aéroport, vous bénéficierez également d’une connexion WiFi gratuite dans tous les bus des lignes Orlybus et Roissybus.

Des mobiliers pour recharger ses batteries

Vous avez besoin de recharger votre téléphone portable ou tout simplement de vous arrêter quelques minutes lors de votre trajet ? Les mobiliers Point Connect sont à votre disposition dans notre réseau !

 En savoir plus sur les Point Connect

 

Profiter de Paris en toute liberté…

Nous avons pensé pour vous des services qui vous permettent de profiter pleinement de votre séjour, en voyageant léger et l’esprit libre.

Un service de consignes à bagages

C’est un réseau de plus de 170 consignes certifiées, disponibles 24h/24, 
7 jours/7, à moins de 5 min d’une station de métro et partout dans Paris.

Vous pourrez vous connecter depuis le site de notre partenaire Nannybag ou en scannant ce visuel dans nos espaces.

En savoir plus sur le service de consignes de sacs et bagages

Des consignes à clés sécurisées

Profitez de nos consignes à clés sécurisées pour vos échanges de clés en famille, ou tout simplement pour récupérer/rendre les clés de votre appartement ou voiture.

Ces consignes, gérées par notre partenaire Monckey-Locky, sont accessibles à l’entrée des stations de métro suivantes :

  • Opéra METROmetro ligne 8(entrée 1, place de l’Opéra)
  • Hôtel de ville METROmetro ligne 1 (entrée 5, hôtel de ville)
  • Montparnasse METROmetro ligne 4(entrée 6, rue d’Odessa)
  • Etienne Marcel METROmetro ligne 4
  • Denfert-Rochereau METROmetro ligne 6(entrée 1, place Denfert-Rochereau)

En savoir plus sur le service de consignes à clés

Le prêt de parapluies

Une averse se dessine à la sortie de votre station, et vous êtes sortis sans parapluie ? Pas de souci, nous pouvons vous en prêter un !

Dirigez-vous vers l’accueil de la station et adressez-vous aux guichets identifiés par ce sticker.

En savoir plus sur le service de prêt de parapluie