Les agents RATP sont présents 7 jours sur 7 du début jusqu’à la fin du service. Ils sont formés pour vous accueillir et vous accompagner.
Le pictogramme S3A collé sur la vitre du guichet montre qu’ils peuvent bien vous accueillir.
Parfois le trafic est perturbé.
Quand le trafic est perturbé, votre trajet peut être plus compliqué.
Pour le savoir, il faut regarder les informations en cliquant sur l'état du trafic.