Pour nos agents

La formation de nos agents de sécurité

Le centre de formation professionnelle de RATP Sûreté, créé en 1994, réalise les formations de ses agents de sécurité et assure également la formation de différentes catégories de personnel de l’entreprise, principalement celles du personnel d’exploitation au contact du public.

RATP Sûreté est certifiée ISO 9001 et ISO 45001 et le centre de formation professionnelle est certifié Qualiopi pour la formation initiale des agents du GPSR. 

Les valeurs du Centre de formation professionnelle :
Adaptation, Réactivité et Professionnalisme.

Le centre de formation professionnelle propose une offre de formation modulable et personnalisable afin de répondre au mieux aux attentes et besoins de ses clients et bénéficiaires.
Il intervient tout au long du processus de formation pour offrir une prestation de qualité : de l’expertise des besoins à l’évaluation des sessions dispensées en passant par la conception de nouvelles formations.
 

Les missions du centre de formation professionnelle

Les missions du centre de formation professionnelle 

  • Professionnaliser les métiers de la sûreté, de l’accueil, du contact client par des formations développant les connaissances techniques, pratiques et la capacité d’analyse ;
  • Offrir des formations répondant aux besoins des métiers de la relation et du contact client ;
  • Anticiper et adapter les formations aux évolutions des environnements et des comportements.

Infrastructures et équipements

  • 6 salles de cours 
  • 1 salle de préparation et entretien physique
  • 2 plateaux d’évolution
  • 2 maquettes espace de mises en situation (configuration ferrée et routier)
  • 2 dojos

Trois domaines principaux de compétence

  • Métiers de la sûreté et cadre légal d’intervention
  • Prévention et gestion des situations conflictuelles et dégradées 
  • Développement personnel appliqué 

Chiffre-clé

25
formateurs et près de 27 000 journées stagiaires.
Sécurité Prévention