Pour nos voyageurs
La pédagogie de la mobilité
Nous veillons à mettre notre réseau à la portée de tous et nous engageons pour une ville plus humaine.

Conscients que la mobilité conditionne l’accès à l’emploi, aux lieux de loisir et à l’espace social en général, nous avons créé des Ateliers mobilité ® afin de permettre l’accès de notre réseau à tous. Au-delà de notre mission de transporteur, nous avons vocation à être un facilitateur de mobilité.

Dans le cadre de notre politique RSE, nous contribuons au développement économique et social des territoires. Nous veillons à mettre notre réseau à la portée de tous et nous engageons pour une ville plus humaine. Consciente que la mobilité conditionne l’accès à l’emploi, aux lieux de loisir et à l’espace social en général, nous mettons en place des initiatives afin de permettre l’accès de notre réseau à tous.

Ainsi a été lancé dès les années 2000 un service pédagogique baptisé « Ateliers mobilité® » (marque déposée RATP), visant à expliquer l’utilisation des transports tous modes (piétons, vélo...).

01. Dans notre société urbanisée, la mobilité est une aptitude essentielle

Véritable innovation sociale, ces ateliers animés par des agents du groupe RATP en tenue d’exploitation sont volontairement limités à une dizaine de participants. Ils ont une durée de 3 heures et se déroulent dans les locaux de structures situées en Île-de-France avec lesquelles les agences de développement territorial de la RATP ont signé des conventions (organisme public, association, entreprise, collège, etc.).

Savoir lire une carte, s’approprier l’espace urbain, établir un itinéraire, utiliser les distributeurs de tickets, comprendre la signalétique, passer d’un mode de transport à l’autre nécessite un apprentissage. Les Ateliers mobilité® proposent des exercices ludiques et pratiques qui permettent aux participants de faire l’acquisition des éléments nécessaires à l’usage de notre réseau.

ateliers

02. Deux niveaux d'atelier sont proposés

  • Initiation pour les personnes n’empruntant jamais ou peu les transports en commun,
  • Perfectionnement pour les voyageurs qui ont une petite connaissance des transports en commun (ce niveau est orienté sur le savoir-être du voyageur).

03. Les Ateliers mobilité® en milieu scolaire

Au moment du choix de leur orientation, un nombre important de jeunes privilégient les établissements où ils savent se rendre en transport plutôt que ceux qui proposent les filières qui les intéressent le plus. Nous proposons désormais des « Ateliers mobilité® » aux élèves des classes de 3ème et à ceux des lycées professionnels.

Nous avons également adapté notre service à l’attention des personnes en situation de handicap et envisageons de poursuivre le développement des Ateliers mobilité® à destination d’autres publics : seniors, entreprises, etc.

Les Ateliers mobilité® permettent de réduire chez un grand nombre de participants les appréhensions et les freins à l’usage des transports en commun. Lors des enquêtes de satisfaction, à la question « L'Atelier mobilité® vous a-t-il rassuré par rapport à l'usage des transports en commun ? », près de 80 % des participants ont répondu par l’affirmative.

04. Les Ateliers mobilité® adaptés à un public en situation de handicap mental

Dans le cadre de notre politique en matière de responsabilité sociale de l’entreprise (RSE) et de sa politique d’accessibilité, nous souhaitons nous engager sur la conception de contenus pédagogiques à destination des personnes atteintes de déficiences intellectuelles. Notre volonté  est de renforcer notre participation à la cohésion sociale.

Le saviez-vous ?

Les Ateliers mobilité® ont reçu la « Mention spéciale du jury » aux Trophées 2013 de la Mobilité en Île-de-France.
A l’issue de chaque Atelier mobilité®, un « Certificat de mobilité » est remis à chaque participant.

Contact : [email protected]

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