Chaque année, des accidents graves voire mortels sont à déplorer sur le réseau ferré. Certains d'entre eux pourraient néanmoins être évités car ils sont directement liés à des comportements dits à risque. La sécurité ferroviaire et la sûreté des voyageurs sont des priorités absolues pour l’entreprise. C’est pourquoi ces sujets font l’objet de campagnes régulières et de messages de sensibilisation quotidiens.
Parce que nous avons aussi besoin de votre vigilance lorsque vous voyagez à nos côtés, nous nous sommes associés à l'influenceur, Mr.Nouar, pour pointer avec décalage les comportements dangereux sur le réseau. Mr.Nouar s’est notamment fait connaître sur les réseaux sociaux, notamment Tik Tok et Instagram, en filmant ses réactions face aux comportements absurdes des usagers du métro.
La campagne « Arbitre de lignes », déjà diffusée l’été dernier avec la complicité de l’influenceur, est de nouveau en ligne sur les réseaux sociaux début novembre. Objectif : marteler les règles essentielles de sécurité dans les espaces.
Le concept ? Mr.Nouar entre dans la peau d’un arbitre RATP afin de siffler les mauvais comportements et distribuer des cartons rouges aux usagers se mettant en danger dans trois situations : en se tenant trop près de la bordure du quai ; en montant ou en descendant du train lorsque le signal retentit ; en courant sur le quai. Parce qu’il est important de récompenser les voyageurs prudents et disciplinés, un carton vert est également attribué aux voyageurs qui respectent l’une de ces règles.
Une opération à suivre sur les réseaux sociaux avec le hashtag #arbitredelignes. Dans le même temps, une campagne d’affichage illustrant les situations à risque est également prévue sur le réseau pour donner plus de résonnance à ce message de prévention.
On dit oui aux bons réflexes de sécurité
Dans les transports, les voyageurs n’imaginent pas toujours qu’ils peuvent se mettre en danger et ne sont pas conscients des risques encourus dans ces espaces, ou ils n’ont pas connaissance des règles élémentaires de sécurité ou, bien que conscientes de ces règles, ils se disent qu’une légère entorse ne peut pas les mettre en péril. Mais savez-vous qu’en moyenne, un accident grave se produit chaque jour sur le réseau ?
Et pourtant, des situations quotidiennes, relativement banales, peuvent entraîner, si on n’y prend pas garde, des accidents, parfois mortels, sur les réseaux ferrés, où des trains circulent, où les voies du métro sont électrifiées… Une problématique à laquelle sont confrontés tous les réseaux ferrés du monde. Manque d’attention, oubli ou entorses faites aux règles essentielles de sécurité… autant de raisons qui peuvent donner lieu à des situations parfois dangereuses.
Certains accidents pourraient néanmoins être évités car ils sont directement liés à des comportements à risque. Parce que nous sommes tous concernés, (re)découvrons ensemble les bons réflexes de sécurité : ne pas courir sur le quai pour monter dans une rame, ne pas bloquer les portes de la rame, ne pas descendre sur les voies pour ramasser son smartphone, ne pas monter ou ne pas descendre quand le signal sonore retentit ou encore ne pas être trop proche de la bordure du quai, ne pas gêner la fermeture des portes, ne pas circuler en trottinette dans les espaces.
Un danger immédiat ? Deux solutions
Deux solutions s'offrent à vous en cas de danger :
- En cas d'extrême urgence, actionnez le signal d'alarme à bord des trains.
- Contactez nos agents grâce aux bornes d'appel présentes sur chaque quai.
Depuis la rentrée 2023, les enfants peuvent obtenir leur 1er « permis transport en commun »
Depuis la fin de l’été, les enfants de niveau CM2 et 5ème auront la possibilité de participer à des sessions de sensibilisation. Rendez-vous dans une station de métro, gare RER ou gare routière (BUS et Tramway) afin de passer leur « permis transport en commun ». Les sessions d’environ 30 minutes se déroulent de la façon suivante :
- un parcours est proposé sur place en compagnie des parents et d’un agent. Il permet d’illustrer concrètement les règles de sécurité, de montrer les dispositifs d’alarme et les points contact à disposition ;
- à la fin de la session, les enfants répondent à un QCM afin d’obtenir leur « permis transport en commun » ;
- les enfants repartent avec un jeu « On se déplace en famille » afin de continuer à jouer à la maison et de sensibiliser leur entourage.
Pour nous suivre sur les réseaux sociaux
Chaque jour, nous faisons de la sécurité de nos voyageurs une priorité sur nos lignes.
Vous pouvez nous suivre sur l'ensemble de nos comptes Twitter avec le hashtag #prevention
[#Prévention] Lors de votre attente en station, éloignez-vous de la bordure du quai jusqu’à l’arrêt complet du train. Vous risquez d’être heurté(e) par une rame à son arrivée. pic.twitter.com/8bfZfvi9IP
— Ligne 12 (@Ligne12_RATP) October 19, 2023